橱柜太高，顶得吊顶都斜了。记者韩丹摄
昨天10:59，张女士来电：我家里订了一套18万元的橱柜，意大利进口的，结果设计师把我家厨房的尺寸量错了，屋顶和地面之间的高度量矮了两厘米，橱柜放不进去了。
记者舒俊核实报道：张女士是一位外企高管，家住滨江盛元慧谷。
张女士家面积400多平方米，窗外是一线江景。客厅地面用大理石铺成，屋内灯光柔和，灯光之下，每件家具都簇新发亮。
张女士说，购置家具和整体装修的费用，她总共花了150多万元。
“我花这么多钱装修房子，就是想追求一个完美的住所！即使是小的瑕疵，我也不能容忍……”
不过，最后还是出了岔子——张女士买的一套价值18万元的进口橱柜，从意大利渡海而来，临近厨房门口却进不去了。
只因厨房高度不够
18万元进口橱柜迈不进厨房
昨天下午，在张女士家中看到了这套意大利进口橱柜。橱柜品牌叫“艾度维”，由一只高柜、两只吊柜和若干只地柜组成，都是实木材质，出问题的是其中的高柜。
高柜高2.195米，放在厨房门旁边，已经安装好了。柜子里放着西门子冰箱、微波炉、烤箱等电器，柜子顶部紧贴厨房吊顶。
张女士指着厨房吊顶说，原先的吊顶要比现在的低。因为高柜移不进去，她只好把原先的吊顶拆掉，又把横梁敲掉5厘米，这样才把高柜移进了厨房。
高柜虽然装好了，张女士还是不满意。她说，由于横梁从厨房门口延伸至窗户，她出于安全考虑，没有敲窗户附近的横梁。结果横梁一边重，一边轻，造成吊顶斜了！
“每天看到这一整块斜掉的天花板，心里那个气啊！”张女士说，这一切的损失和烦扰，都是“艾度维”橱柜的杭州经销商惹的祸。
高度只差两厘米
测量人员低级失误？
“艾度维”橱柜在杭州的经销商叫汉嘉贸易有限公司。去年3月份，张女士与汉嘉公司接触后，委托汉嘉公司订购了一套“艾度维”橱柜，合同价180320元。之后，汉嘉公司派人上门测量厨房尺寸。
张女士记得，当时来量尺寸的是个小姑娘，年纪很轻，用卷尺在厨房里比划几下就完事了。
“我让她帮我量得仔细一点，千万不要量错了，她说没问题的。我做人还比较谨慎，让她在合同书上写了一段字，意思大概是尺寸是设计师现场测量的，我不承担由此引发的任何责任，还让他们公司在这段字上盖了公章。”
张女士说问题出现后，他们再次测量厨房的高度，发现厨房门附近的空间高度为2.175米，由于张女士家的厨房地面有轻微倾斜，厨房窗户附近空间高度为2.2米。
“高柜高2.195米，如果放在窗户附近勉强能放下，放在门边就不行了，差了两个厘米。汉嘉公司这时说，当时是在窗户边量的尺寸，量出来2.2米，高柜是放得下的。我就奇怪了，谁家放冰箱的柜子是放窗户边的？”
赔偿数额久谈不下
张女士一纸诉状将汉嘉告上法庭
随后几个月里，双方展开协商。张女士提出全额退款，汉嘉公司说，橱柜是专门为张女士家的厨房设计，如果退货，他们没法卖给别人。
去年9月底，张女士收到汉嘉公司一名工作人员的短信，对方向她致歉，并表示愿意赔偿张女士6000元，还提出了整改方案。
按照汉嘉公司要求，张女士把原先的厨房吊顶拆除，之后又重新安装，花费1700多元。
去年10月份，橱柜终于安装完毕，但是张女士认为倾斜的天花板严重影响美观。另外，张女士认为由于橱柜安装问题，她入住盛元慧谷的时间被拖延了50多天，向汉嘉公司索赔共3万多元人民币。
汉嘉公司不接受这项条件。2012年1月份，张女士向西湖区人民法院起诉，向汉嘉贸易公司索赔72308元。
9月6日，西湖区法院开庭审理此案，判决汉嘉贸易公司赔偿张女士共12000元。张女士不认可这一赔偿数额，又向杭州市中级人民法院上诉，
昨天下午，联系上杭州汉嘉贸易公司的王经理，他说案件目前正在审理中，他没有必要多说。
都市快报 记者 舒俊
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
