浙江在线12月14日讯 12月3日，市民宋女士给本报热线打来电话，说有位清洁员因为一堆落叶被小店老板打了，双方还闹到了派出所。事情真的像宋女士所说的那样吗？记者进行了调查采访，发现店主陈先生也是有苦难言。
民警调解后说，“都是落叶惹的祸”
12月3日下午3点，记者赶到越城公安分局塔山派出所的接处警大厅，当事人双方陈先生和清洁员钱阿姨正在接受民警的调解。民警告诉记者，事情很简单，钱阿姨是负责打扫市区人民路的清洁员，而陈先生的小店在人民路和新建路交叉口朝新建路一侧。下午2点30分，陈先生发现自己店门口堆了很多落叶，风一吹落叶还飘进了店里，所以要求钱阿姨打扫一下。
可当时钱阿姨却拒绝了，认为这不是她的工作。气恼的陈先生要拿钱阿姨的扫帚，准备自己扫，然而在夺扫帚的过程中，两人起了冲突。面对民警的调解，陈先生一直坚称自己没打人，只是当时有人现场起哄。为了息事宁人，他可以出点钱。记者询问钱阿姨时，她一直沉默不语，不过据民警讲，在调解时，钱阿姨说她受了伤，身上还有乌青。
经过民警调解，陈先生掏出一张100元递给钱阿姨，走出派出所时，他依然显得很气愤，而钱阿姨在接过钱后，也快速离去。
小店门口落叶，经常无人打扫
出了派出所，记者随即来到事发地点，找到了陈先生的这家小店。此时陈先生正端着脸盆往马路上的落叶洒水，人行道和马路的路坎边，一堆落叶依然在大风的吹动下，不断地飘起。见记者拍照，陈先生放下了手里的活，倾诉起心里的委屈。
据陈先生讲，他的店所在的位置刚好是两条马路交界的地方，处在一个圆弧上。钱阿姨认为她清扫的责任区只是人民路，而新建路上的清洁员又说只负责新建南路的卫生，于是在这个“山阴不管、会稽不收”的圆弧区域，落叶越堆越多。
“记者同志，这样的日子已经很久了，每天早上来开店门，门前就是一堆落叶，我心里那个窝火啊，真是没办法形容。”陈先生说，这事他还从来没有向有关部门反映过。12月3日下午，他拨通了越城区环卫处的投诉电话，希望环卫部门能够帮他解决这一问题。
如果存在问题，店主可以打电话投诉
“三八线”上的卫生究竟该谁来负责，以往是否也出现过互相扯皮、推诿的事情？12月3日下午，记者电话联系了越城区环卫处和绍兴市清洁服务中心的相关负责人，就这些问题进行了采访。
越城区环卫处督查大队一金姓工作人员告诉记者，在责任区交界地带出现工作推诿的情况以往也有发生，尽管责任区域划分有一条有形的线，但保持清洁卫生却永远不分线，也没有线。对于清洁员的工作，除了清洁公司有专人督查外，环卫处督查大队也在进行抽查，一旦发现问题，立刻找责任人进行相应的处罚。他还告诉记者，他们已经接到陈先生的投诉，已派专人对此事展开调查和处理。
绍兴市清洁服务中心的赏经理在接受记者采访时说，事发路段的卫生确系该单位的负责范围，只是在清扫区域上有不同的保洁队在负责清扫。根据该公司规定，新建北路以路口人行横道为界，往北区域有一组保洁队负责，而人民路由另一组保洁队负责。从这项规定上看，陈先生的小店门口弧形区域就应该由钱阿姨负责保洁。
“清洁员是城市的美容师，如果他们在工作上有不到位的地方，市民完全可以打我们的电话进行投诉。扫帚是清洁员的劳动工具，尽管陈先生夺扫帚事出有因，但此举也有欠妥之处，希望今后大家能够加强沟通。”赏经理说。
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