清晨6时，货车司机张杰拉着一车食品货物，缓缓驶入G1521常嘉高速汾湖服务区。停稳车，他抓上换洗衣物，就熟门熟路来到了服务区里的“司机之家”，打算洗个澡，再吃个热乎的早饭。如今拉货，只要路过常嘉高速，张杰总要到这里的汾湖服务区里歇歇脚。
汾湖“司机之家”的货车停车场。 通讯员 蒋雯霞 汪慧 摄
近年来，为了让货车司机在途中喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉，全国各地依托高速服务区、物流园区等建设“司机之家”。
G1521常嘉高速汾湖服务区位于嘉善县陶庄镇，拥有目前浙江高速公路服务区范围内规模最大的“司机之家”，可同时接待上百名司乘人员。自该区“司机之家”运行以来，服务超40万人次，单月货车入区量从12.13万辆提升至15.12万辆，增幅达24.6%。
1月15日上午，“党建引领交通路 联建共促属地兴”交通运输行业党建主题活动在汾湖服务区举行。活动通过发布专属服务、开通共富通道等举措，优化服务体验，提升司机幸福感、获得感与归属感，同时助力属地特色产业发展、农户增收，打造“党建+服务+共富”的融合发展样板。这处全省最大“司机之家”，到底升级了哪些新服务，又如何以党建引领来凝聚人心？带着问题，我们来到实地走访，以问题视角找答案。
打通共富通道
一条小路何以无中生有
“洗澡洗衣都免费，还不用排队！”张杰笑着说，“跑了这么多年车，我也去了好多地方的服务区，但这里的服务最好！” 他随手指去，只见在汾湖服务区的停车场上，几百个货车专属车位整齐排列，正前方是一幢3层高的楼，挂着“司机之家”的牌子。“像这样专为货车司机建的独立休息楼，还真是这独一家。”张杰感叹。
但这次到访，张杰却看到了一个新变化。“这里怎么多了一条小路。”张杰发现，在“司机之家”旁的服务区围墙边，新开了一扇小门，一条百米的蓝色塑胶通道蜿蜒而去，连接起了汾湖服务区与属地嘉善县陶庄镇湖滨村。
汾湖“司机之家”旁的便民连廊。 记者 顾雨婷 摄
“这是我们新开通的便民连廊，有了它，司机们能去村庄附近走走，也能享受到更多便民服务。”作为汾湖服务区管理方，浙江卓驿商业管理有限公司总经理屠国华正等在连廊的小门旁，笑着为来往的司机引路。
我们跟随屠国华的脚步穿门而过，沿着连廊往前走，不用3分钟，就来湖滨村的村部。村部旁不仅有文化公园，还有村卫生服务中心，每天都有医生、护士驻点，药房、检查设施齐全，看诊配药都方便。
当天不少来参观的司机师傅，都纷纷点赞。“以前开车一上高速，别说买药了，吃饭都困难。”一位“卡姐”说，自己常年开车落下了腰背痛的职业病，有时候在路上痛起来，就想买个膏药贴都没处买，“以后就可以上这里来配药了！”
湖滨村卫生服务中心。活动主办的供图
这也是众多司机师傅的心声。随着物流行业蓬勃发展，货车司机作为交通运输的主力军，常年奔波在途，流动性强、跨区域作业特点突出。对于他们而言，洗澡、洗衣、理发等基本生活需求，往往成为途中难以解决的“痛点”。为此，汾湖“司机之家”配备了充足的停车位、舒适的休息区、平价商超与餐饮，以及全方位的服务保障。
“但在实际服务中，我们却发现仍有提升空间。” 屠国华说，例如司机在途中突发健康问题，往往难以第一时间获得医疗支持，而服务区的应急救助资源又十分有限。
如何打通这服务的“最后100米”？屠国华找到了湖滨村党委书记、村委会主任沈建春商量。“我们与服务区虽仅‘一墙之隔’，以往开展党建联建等活动却需高速绕行20分钟，的确制约了双向互动的效率。” 沈建春说。
通道如何合规建设？一旦开通，道路及服务区周边安全又该如何保障？去年10月底，在嘉兴市交通运输局组织指导下，高速交警、市交通执法队、市公运中心、嘉善县交通运输局、湖滨村、嘉通高速管理公司等多方围坐一团，共同商议通道建设方案。
如今，宽2.5米至3.2米的通道，采用了塑胶路面，安全防滑。通道两端设有铁艺栅栏与照明路灯，连接处安装的专用大门，保障昼夜通行安全。在管理上，通道实行进出登记领卡制度，全程配有监控设备，确保有序使用。
热闹的市集。活动主办方供图
既是便民路，也是共富路。当天上午，参加活动的50多名卡车司机，在屠国华的带领下，不仅参观了湖滨村，还顺带到活动现场的共富集市上逛了逛。集市上，有不少当地村民带来的农产品。有位司机买了陶庄当地的柳溪酱蹄等特色农副产品，笑道：“本来只想进来休息一下、歇歇脚，没想到还赶上集了！”
“汾湖‘司机之家’共富联兴通道的建成启用，打破了汾湖服务区与属地村镇之间的地理屏障，让资源流动起来、信息通畅起来、服务丰富起来。”在嘉善县交通运输局党委委员、副局长董言看来，服务区与属地地域相连、人文相亲、发展相依，服务区拥有客流、信息、平台等资源优势，属地则拥有生态、文化、旅游等发展禀赋，双方可在服务资源共享、党建资源互通上做文章，实现交通与属地党建联建、规划共商、区域共管、资源共享。
发布暖心十条
交旅融合如何升级服务
喜庆的大红色剪纸、窗花，洒金红纸现场泼墨书就的福字，司机微心愿征集，地方特产展销，暖心姜茶免费畅饮，免费理发……15日上午，一场“交通路·属地情——十项服务暖人心”司机服务专场活动上，近10个摊位一字排开，热闹的市集吸引了十足的人气。
像这样的暖心市集，在汾湖服务区里会不定期开市。屠国华表示，市集不仅能为过往司乘提供基础服务，更能注入地方文化特色和人文关怀，让大家在奔波劳顿中，能停下来、歇得好、带得走一份美好回忆。这是“共富”理念的生动实践，既能将属地的优质农产品、传统文化和特色美食推向更广阔的平台，助力百姓增收，也能将共富的成果与来自五湖四海的司机、旅客共享，用最质朴的烟火气，最真诚的服务心，告诉每一位在路上的人：此心安处，亦是吾乡。
活动主办方供图
关心关爱货车司机，如何更进一步？活动中，《“五心聚善”嘉善县关爱货车司机十条》（以下简称《十条》）正式发布，涉及政务服务高效办理、“司机之家”扩面提质、卡嫂专属关心关爱、专属通信优惠套餐等十个方面。
细看《十条》，服务举措，实实在在。如嘉善将在部分“司机之家”增设洗衣机、烘干机、微波炉，新增衣物洗护、餐食加热、车辆修理等服务种类，使司机有便利设施可用、有贴心服务可享。
又比如，畅通权益保障诉求渠道，探索落实专人负责接听和处理货车司机诉求反馈，并建立快速响应机制，确保诉求及时响应。再如，针对女性司机等特定司机群体，开展行业中妇女健康守护，开通线上咨询通道，邀请心理咨询师解答亲子分离焦虑、长途陪伴压力等问题；同步提供生活支持与技能培训等。
活动主办方供图。
还有聚焦司机的日常刚需，在县域内部分高速服务区、加油站、公路沿线商店及便民商店，设置“货车司机优惠专铺”，提供专属特惠餐饮、日用品等，让司机吃的暖心，用的顺心。
在职业发展上，开展货物道路运输从业人员安全应急技能竞赛等活动，根据竞赛成绩设立奖项，颁发荣誉证书和奖金等，助力职业发展等等。《十条》还提出通过企业推荐、司机自荐、行业组织评选等方式，根据司机安全驾驶记录、服务质量、社会贡献等方面，每年推选出一批优秀的货车司机，予以表彰，完善职业激励。
随着服务升级，越来越多的司机将涌入服务区。这在沈建春看来，这也是村庄发展的契机。“服务区有人气，我们有资源。” 沈建春说，他们村背靠汾湖，拥有3公里骑行线、千年银杏树文化公园等丰富的文旅资源，正努力搭建交旅融合、协同发展的共富新平台，助力实现服务区与周边区域更高质量的一体化发展。
党建的触角也在进一步延伸。去年11月4日，汾湖服务区“司机之家”临时党支部成立，如今已凝聚起11名司机党员。
屠国华表示，临时党支部成立的核心目的，是聚焦货车司机等新就业群体流动性强、组织归属感薄弱、党员教育管理易“断线”的痛点，将党建工作触角延伸至交通服务一线，为党员司机筑牢“红色港湾”，实现流动党员“离乡不离党、流动不流失”的目标，增强其归属感与认同感；同时凝聚各方力量，持续提升“司机之家”的服务质效。
眼下，针对党员司机流动性强、集中学习难度大的特点，汾湖服务区“司机之家”临时党支部已专门组建起汾湖司机之家流动党员微信群，搭建起 “线上+线下” 融合学习体系，其中以线上阵地为核心抓手，保障党员学习教育常态化开展。与此同时，支部还常态化收集党员们的意见建议，以此为切入点优化服务举措，推动 “司机之家” 服务质量稳步提升。
嘉善县交通运输局党委委员、副局长董言表示，下一步，将以党建联建为依托，强化货车司机群体关心关爱，在党支部基础上，联合属地开展形式多样的党组织生活，实现对流动党员的精准纳管。同时，持续挖掘扩大资源供给、延伸便民惠民服务，联合工青妇等多方力量，组织开展志愿服务和特色活动，推动关心关爱举措落地，全面提升货车司机群体的获得感、幸福感与归属感。
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