浙江在线消息  宁波海关通关服务有了质量认证。最近，该海关现场业务处经中国进出口商品检验总公司质量认证中心审核，正式获得《质量管理体系认证证书》。这是我国海关系统首家成功导入国际通行的质量管理体系并获得认证的海关机构。

    导入质量管理体系是宁波海关应对中国加入WTO、与国际通行规则接轨的重要举措。宁波海关在现场业务处进行试点，经过现场调研、全员培训、编写ISO9000质量管理体系文件、试运行、内审、认证审核，已初步形成了一套适合现场业务管理的质量管理体系。

    现场业务处开展ISO9000质量管理体系工作后，成效明显。各级业务检查发现的工作差错率仅一票。特别是执法服务的质量有了较大改善，服务对象对规范化、系统化、科学化内部管理的满意程度明显提高，现场业务处窗口服务评议表满意率达97．96％。