为确保广大旅客在春运期间走得了、走得安全，杭州市公路运输管理处专门召开全市旅游客运企业车辆调配会议，抽调旅游大客车475辆用于春运。这些车辆所属企业分别与市区各客运站签订加班协议，明确双方的责任、义务和权利。客运站将根据客人的流向、流量、流时等合理安排，并建立加班运力的联系反馈制度，保证加班运力的落实，不滞留旅客。

　　另外，该市运管处还抽调了20辆大客车作为机动运力驻公路春运指挥部24小时待命，4辆大客车作为超载分流备用，以及时疏运超载分流的客人，确保安全。