2002年杭州市旅游业着力打响“游在杭州”品牌，实现了入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场全面增长的预期目标，全市接待海外旅游者首次突破100万，旅游外汇收入超过4亿美元。

    杭州市旅游委员会副主任崔凤军向记者介绍，2002年杭州入境旅游增长强劲，年接待海外旅游者105．6万人次，比上年增长28．9％；旅游外汇收入4．77亿美元，比上年增长27．9％，均远远超出了年初90万人次的预定目标。而在来杭州的海外旅游者中，外国旅游者人数达63．2万人次，比上年增长41．1％。这些外国人主要来自韩国、日本、马来西亚、美国、新加坡、泰国、德国、印尼、法国和加拿大等10个国家。其中韩国人多达15．9万人次，比上年增长91．9％，成为2002年杭州市第一大客源国。

    2002年，杭州共接待国内旅游者2652万人次，国内旅游收入255亿元，分别比上年增长5．7％和16．4％。而以观光、度假、商务会议为旅游目的来杭国内游客占总量的80．9％，与去年80．2％基本持平，但其中的结构产生了明显变化。以观光为目的的下降了7．7个百分点，以度假为目的的上升了2．0个百分点，以商务会议为目的的上升了6．4个百分点；全市具有出境游组团资格的18家旅行社共组织15．1万人次赴新加坡、马来西亚、泰国、韩国等地旅游，比上年增长30．5％。出境游价格的日趋合理，以及特许经营出境游旅行社的大量增加，是杭州市出境旅游快速增长的主要原因。