节后春运，客流如潮。在衢州汽车运输集团客运中心，每天上下车的旅客有1万多人，在这里他们不仅走得了，而且走得安全，走得舒心。
　　   
　　    意想不到的退钱

　　今天上午9点一过，衢州客运中心南站发出通知：“凡是坐9点45分和9点55分发车去杭州的旅客，请到卖票处退回多收的20元车票费。”

　　听到这一通知，旅客们好生奇怪：当时，衢州到杭州的正班车票已全部卖光，加班车票也非常抢手。这时退钱，是怎么回事？

　　原来，从衢州去杭州比较远，客运中心一般都安排舒适度较高的豪华客车出行，因此，售票处就按豪华客车票价，收了每位旅客75元票钱。与此同时，为了适应春运的需要，衢州市客运管理部门将社会车辆组织起来，作为客运中心的加班车参加春运，而这一次从旅游公司调来的却是没有空调、VCD等设施的普通客车。因此，每张票应该只收55元。得知这一原因，许多旅客连连说：“这样的退钱，真是没想到！”

　　春运期间，外来务工者、工薪阶层出行很怕被迫买“黑票”和车票乱涨价。衢州客运中心要求职工加强自律，预防在前，使“黄牛”很难得到车票。一旦发现有人倒卖车票，立即请公安部门查处，决不手软。今年春运，衢州市汽车客运市场基本杜绝“黑票”，更没有出现车票乱涨价现象。

　　    “托运”小孩

　　初三下午，衢州市客运中心南站，一个中年人带着个小孩来到站长室，要求车站将小孩“托运”到杭州西站。吴云祥站长满口应承了下来。

　　小孩今年才10岁，是第一次单独坐长途车。吴站长抄下杭州接站人的电话号码，把小孩领到快客车上，让其坐好。5点20分，驾驶员带着小孩和接站人的电话号码上了路。一路上，驾驶员像照应自己的小孩一样，对他关怀备至。晚上，“快客”到了杭州西站，小孩安全送到了接站人手中。

　　“托运”小孩仅仅是衢州汽车客运中心实施春运优质服务的一例。今天，一个来自江西省上饶市的旅客来到客运中心，领回了自己遗失在客车行李架上的手提包。提包中装有贵重物品，他在上饶下车后发现自己丢了包，打电话到衢州客运中心一问，没想到这个包已安全运回衢州。他领回失物时，提包仍然锁着。  

　　    春运不忘安全

　　1月23日，衢州至江山的普通客车上，一个姓余的售票员发现有个可疑人紧挨在一个外来务工者的身边。此时，途中上车的这名务工者掏出钱来买车票，售票员余利霞灵机一动，在车票上迅速写上：请注意，有小偷。这位务工者接票后会意，时时警惕，使可疑人一直没有下手的机会。

　　针对节后春运高峰即将到来，为保证旅客乘车安全，车站上下对安全不敢稍有松懈。除张贴标语请旅客警惕、广播经常提醒旅客注意外，在买票的地方，安全员更是分秒不离，保障了春运期间的治安。

　　据反映，从春运开始至今，衢州客运中心所属的六个县（市、区）汽车站和客车上尚未有一起重大治安事件发生。