《浙江日报》磐安2月9日电　磐安县盘峰乡盘峰村青年陈春为正月初七要到广东打工。初六他来到乡“365办事窗口”办理流动人口证明。但他没有带所需的照片，当地又没有照相馆，办事员让陈春为赶到县城拍快照，等他回到盘峰时已是晚上6时40分，办事员就一直等在那里，并为他办好了流动人口证明，使陈春为如期外出打工。春节假期，磐安县20个乡镇的“365办事窗口”天天为农民服务，没有使一名群众延误办事。从正月初一到初八，当地农民在各乡镇窗口办证办事1000多件。“365办事窗口”真正成了当地农民的方便窗、贴心窗。

    磐安乡镇设立“365办事窗口”始于我省农村“学教”活动期间，意思是一年365天，天天为民办事。与农民关系很大的婚姻登记、户口迁移、申领居民身份证、计划生育证明、劳务输出证明等事项以往分属不同的乡镇干部管理。春节放假，乡镇干部回家过年，农民到乡镇政府就找不到办事人，即使有人值班，也因为不对口而办不了事。今年春节假期，该县将这些相关事项集中到“365办事窗口”办理，20个乡镇都专门安排了窗口办事员值班，一个人就能直接办理这些和群众关系密切的事。

    磐安乡镇“365办事窗口”如今已走上了规范化、制度化服务的轨道，以农民方便、满意作为标准，为民服务做到诚心、真心、贴心。办事人员宁愿自己添麻烦，也不让群众多跑路。对一些不在服务范围内的事，也没有一推了之。正月初六，东山村农民刘寿芳找到乡办事窗口，但却说不清自己到底要办什么证明，办事员经过仔细询问，才弄明白原来原籍山东的她想办计划生育证明，却不知道到底该怎么办。为此，热心的办事员先后为她与县、乡计生办以及山东方面联系，同时查清户口档案、写清情况说明，最终使当事人满意而归。

    磐安县每年有两万多农民劳务输出，他们春节后外出务工时一般需随带有效的身份证、劳务输出证、计划生育证等多份证明，春节至元宵期间是民工外出务工高峰期，过去办事要多头找人，现在只要到“365办事窗口”一次性就能办好。在深圳务工的当地青年陈明军满意地说，“家乡政府服务到家，我们外出务工就方便多了。”