读者王女士来电：一位老人犯迷糊，走丢了，现在在香积寺路上的亚都蛋糕店里坐着，怎么也记不得家里的地址，希望你们能帮助她。

    记者核实：昨天下午5点左右，86岁的曹秀卿老人开始犯迷糊。她独自出门逛了近半个小时后，记忆突然“短路”，一下子就找不到回家的路了。她转来转去，越转越迷糊，女儿的家到底在什么地方，她忘得一干二净。

　　求助蛋糕店

　　曹秀清老人是5时30分许走进位于香积寺路311号的亚都蛋糕店的。营业员林秀娟当时正在忙着做生意，见老人进门，以为她想买蛋糕，赶紧放下手中的活，询问老人想要什么。

　　“闺女，我记不得回家的路了。”老人这一句话，把林秀娟吓了一跳。

　　“怎么了，您不知道回家的路了，再仔细想一下。”林秀娟宽慰着说。老人说她心里很烦躁。林秀娟赶紧让老人坐下，端来一杯水说：“喝口水，先歇一下，不要急。”

　　坐了约半个小时，老人还是毫无头绪，只记得家附近有个叫虹口花园的。正在店里购物的顾客王伟林却说，杭州似乎没有这个花园。怎么办？还是请早报帮忙吧，王伟林于是拨通了早报热线。

　　老人想起来了

　　接到电话后，记者顾不上吃饭，立即赶到亚都蛋糕店。曹秀卿老人正坐在一张桌子边，一脸茫然。这是一位精神矍铄的老人，花白的头发，收拾得很干净，面前放着一杯还冒着热气的开水和一只未开封的蛋糕。营业员林秀娟说，蛋糕是王伟林特意给老人买的，怕老人一时找不到家，肚子饿。

　　记者随后拨通了“110”，将这里的情况向指挥中心的值班工作人员进行了通报。指挥中心表示，他们马上派人来。

　　打完“110”后，记者和老人先聊了起来，她说自己今年80岁，是宁波人，年前刚来女儿家小住，她把女儿张韵新、女婿邵天源的名字写在记者的采访本上，字迹很清秀，显然年轻时受过不少教育。说着说着，老人突然想起来了：女儿家在大关小区东5苑4幢403室。

　　这让记者很高兴。林秀娟非常羡慕地说：“还是你行，我问了半天，老人越说越湖涂，要有地址，早将她送回家了，她家里人肯定急坏了。”这时，“110”16号巡逻车也赶到了，车上下来洪校宗和郑颖峰两位年轻警官。我们决定按老人说的地址，将老人送回家。

　　此家非彼家

　　我们赶到了大关小区东5苑4幢，楼道里很黑，我们商量后决定，由记者和洪警官先上去核实一下，楼道里伸手不见五指，记者险些摔个跟头。洪警官掏出手机，凭着微弱的光亮，我们找到了403室，敲开门，里面一家人正在热火朝天地吃饭。我们报出老人女儿的名字后，他们显得很茫然，接着礼貌地说：“你们找错了人。”我们赶紧走了下来。

　　外孙不知情

　　下楼后，洪警官立即向指挥中心汇报，要求协查老人女儿张韵新的确切住址，很快指挥中心回了话：应该是2幢403。

　　从4幢出来走了百余米，我们找到了2幢，可是防盗门却挡住了我们的去路。按了半天403室的门铃，无人应答。附近邻居说，他们从没见过这个老人。难道又错了？我们请邻居打开防盗门，找到403室，洪警官一个劲地敲门，里面却无人应答，难道家里人都出去找人了？听到响声出来的邻居说，隔壁家主人是叫张韵新，年前也确实来了一位老外婆。正说话时，403的门开了，一个小伙子探头出来。

　　“你外婆在家吗？”警官问。

　　“她出去溜达了”，小伙子说。“那请你下去看看，那位老人是不是你外婆。”

　　这时小伙子才知道外婆迷路了。在过去的1个多小时里，老人因为迷路四处求助的事，他一无所知。“我刚下班，累了，在休息，没听到敲门声，真对不起。”

　　这时，张韵新回来了，见到老母亲，她长长地吐出一口气。她说自己已经找了半个多小时了，原准备回来打“110”求助的。张韵新说，母亲是年前来住的，其实已经86岁了，但老人身体一直很健康，只是有时犯点小迷糊。她每次出门，都叮嘱老母别走远了，就在家边上的小公园里逛逛。老人也很听话，从没出过事，每次下班，老人总在门口候着她。

　　昨天晚上她下班，却没见到母亲，儿子说刚出门溜达去了，于是她饭也没顾得上烧，就骑车一路去找。见到女儿，老人笑了，一个劲地夸记者和警察“为人民服务”。

　　张韵新一个劲地要求警察留下姓名。但两位警官说了声“应该做的”后，就离开了。这时，我手机上的时间定格在晚上7时10分。回到报社，张韵新又打来电话说，母亲饭都没吃，已经睡下了，这次真多亏了热心人的帮忙。
    
　　警方提醒：老人出门时，子女最好把老年证放在老人口袋里，万一老人迷路，便于寻找；另外，如果是外地来杭探亲访友的老人，家人最好将联系电话和具体地址也附在老人身上。如果您在街上遇到类似情况，也请在第一时间拨打“110”。