对家住杭州紫荆家园的寿女士来说，这个年过得真是窝火：本想高高兴兴到超市里买点年货，不想放在超市存包箱里的包不明不白“失踪”；对此，超市保安说监控录像里并无寿女士此人。

    据寿女士反映，1月29日晚8时许，她来到附近一家大超市买东西，事先将一只小包存放在了超市8柜12号存包箱里。因为听说银行春节期间要停业，自己又不会用信用卡，因此，寿女士就从银行里多取了点钱，准备春节拜年、给孩子发压岁钱用。放在存包箱的包里放着不少现金及存折、身份证。

    快过年了，超市里购物的人多得不得了，逛了将近2个小时，寿女士总算买好了年货。当她到存包箱里取包时，却发现怎么也打不开存包箱。“难道是密码错了？”接连试了几次，还是无法打开。这下寿女士慌了，赶紧叫来超市的保安，一打开存包箱，却发现箱子里已空空如也。

    寿女士脑子顿时一片空白，不知该如何是好。在家人的提醒下，寿女士要求查看超市的监控录像，但超市说只有派出所才有权看录像。于是，寿女士的家人拨打了“110”。

    记者与上塘派出所取得了联系，该所一位姓王的所长说：此事正在调查。随后，记者又联系了该超市保卫部一位姓李的主管。这位主管说此事正由派出所负责调查，他们无可奉告，并称监控录像里没有出现当事人。

    寿女士说，她明明在超市里存了包，存包的小票也捏在她手里，存包的时间更是清清楚楚。寿女士表示，如果超市最终不能给她一个满意的答复，她将采取法律手段维护自己的权益。