因手机修理工未当面拆机，修理过程中发现手机主板是废板，而消费者却以为是修理工暗地里做了手脚。余杭区乔司镇消协昨日处理解决了这起颇为离奇的纠纷。

    上个月，乔司镇东三村消费者田某到该镇某通讯器材商店修理“西门子”手机，当修理工张某拆机时，田某离柜到旁边商店买了一盒香烟，回来被告之其手机主板是废板。田某以为，2001年购入后使用一直正常，只是最近手机电板需经常充电，来此店主要是修理电板，经营者没有当面拆机修理，废主板是修理工做了手脚，要求全额赔偿购机款1380元。修理工张某则认为，消费者只是说把机子修理一下，使其误认为通讯质量不好，故而拆开主板，发现是块废主板，责任应在消费者。

    乔司消协工作人员作了认真调查后认定，发生纠纷的主要责任在经营者，同时认为消费者全额赔偿的要求偏高，因为该品牌手机目前市场价在800元左右，另外，消费者没有详细告诉修理工该修理的项目，也应负一定的责任。经协商，由经营者一次赔偿消费者损失900元。