遭受非典重创的浙江旅游业迎来了一缕阳光。5月31日、6月1日，许多杭州人在阳光沐浴中亲近了大自然，体验了“才子佳人黄梅雨，春在溪头荠菜花”的江南风情。这次由杭州市旅游界推出的“杭州人游杭州”活动场面火爆。

    旅游业真的复苏了吗？有关人士表示，“杭州人游杭州”是在政府推动下，旅行社贴车钱、景点免门票的情况下“火”起来的。旅游市场的恢复是一个渐进的过程，这次活动的成功启动，为整个市场的复苏奏响了第一篇乐章。如何走好下一盘棋，仍是业内人士苦苦思索的问题。

    从这次活动中可以看到，旅游业可发掘的消费市场很大。非典过后，人们普遍比较压抑的心情，希望能得到放松，游客的消费心理、活动方式也随之发生了一系列的变化。抓住一些细微之处，想游客所想，是旅行社开展业务的立足点和出发点。

    市场需求成为旅行社制订线路的根据。现在消费者一般倾向选择新的生态环境好的和知名的精品景点，比较喜欢清静的环境，喜欢接近大自然的山山水水。杭州中国国际旅行社国内部负责人表示，后非典时期，公司旅游产品从观光型向清新休闲型转变，他们成功推出大明山之游就是一个很好的证明。杭州大厦旅行社也推出以临安为主的生态游超市。对于旅行社来说，与景区加强交流合作，制定一些新的线路，推广一些新的产品，成了当务之急。

    “价廉”也是旅行社招徕游客的招牌。从“杭州人游杭州”活动中可以看出，老百姓对价格很敏感，所以好的产品要有好的价格配合，这样才能使旅行社和消费者双赢。结成联盟，这一新的模式为旅行社降低成本、风险拓宽了思路。目前杭州远东旅行社、杭州工美旅行社和“中旅假日”联合，针对大众市场，合推低价短线产品。有关人士向笔者透露，杭城十几家知名旅行社，不久将结成“阳光健康联盟”，统一价格，统一产品，统一服务。联盟结成后，对于旅行社和游客都有好处，争取做到成本最低，服务最好，大家共分一块蛋糕，唱好下一出“浙江人游浙江”的大戏。

    在旅游方式的变动上，旅行社也颇费了一番脑筋。浙江东方海外旅游公司总经理周群说，现在大规模出游仍然有困难，公司主打自驾车旅游。客人不仅能够享受驾车的乐趣，而且比较个性化，不受拘束，也更加安全。杭州商学院旅游学院院长唐代剑也认为，现在人们趋向于小团体的活动，以家人和密友组团，包车出游，畅情山水之间又筑就了亲情友情。

    “明者远见于未萌而智者避危于无形”。一旦非典疫情云开雾散，灿烂的阳光必先照耀在早作准备、准备充分的旅游企业身上。