一夜之间，杭州旅游界冒出了两家旅游联合体——“大拇指”和“走遍浙江”。他们的实力不容小觑，因为其中有多家旅行社位列全国百强，而且囊括了省内旅行社的十强。与此同时，已成立两年之久的浙江万里行旅游联合体也悄悄开了会。
    
　　“买”旅游变得更简单

　　前天晚上，“大拇指”旅游联合体下属10家旅行社在进行目前国内旅行社行业里最完善的网络收客系统培训。

　　这意味着你不用再费心在10家旅行社里比较价格和服务质量，因为他们提供的是同样的产品、同样的价格、同样的服务；你也不用再担心因为报名游客少而无法成团出行，因为遍布杭城的联合体数十家门市只要每家收一位游客，就可以保证你的出游计划准时实施。

　　据了解，紧接着“大拇指”将推出11个旅游产品，包括5个一日游系列和6个二日游系列。

　　旅游的价格更便宜

　　目前10家旅行社需要10个调度，但十家旅行社联合以后就只需要一个调度就行了，这样一下子节省了9个人的人力成本。“大拇指”联合体分管统一采购的组长王峥打了个这样的比方来解释联合体如何降低经营成本和管理成本。

　　联合体实施统一采购对景区是个很大的诱惑，谁都想争取到这么大的客源，但谁都怕联合体会因此而狠狠杀景区门票。王峥解释，联合体不会恶意无理杀价，他们希望景区能提供更优质的服务和参与性的内容，并在运作过程中，景区能在年底根据输送的客源量给予优惠奖励。自然，这些优惠最终也会落实到消费者身上。
    
　　更多的脑子替你想商品

　　“大拇指”联合体成员张玲中说，旅游市场复苏后，旅行社面临着游客需求的新转化，这种新转化带来的是对旅行社在组团方式、产品多样和新增服务上的新要求。因此，差异化服务成为昨天两家联合体提到最多的一个字眼。

　　“走遍浙江”联合体的一位成员说，以往短线由于成团率低，为很多旅行社所忽视。眼下短线市场让旅行社感到业务范围大大受限，意识到如果不联合其他旅行社就会没钱赚。所以，只能集合力量对范围内的产品作细致的考察，为同一线路作不同的细节设计，以针对不同的客人。

　　联合体将是必然趋势？

　　停业了43天后，两大旅游联合体几乎同时浮出水面，杭州从此有了3家旅游联合体。

　　早在1992年，杭州就成立了首家旅游联合体，进行统一报价、统一促销，但没维持多久就解散了。目前，已有两年历史的老资格联合体“浙江万里行”正在酝酿新的合作思路和模式。

　　相较而言，10家旅行社组成的“大拇指”有着更紧密的合作结构，张玲中说想通过一段时间运行后总结经验，再考虑吸收新成员加入。而由17家旅行社组成“走遍浙江”联合体将通过核心成员小组来运行操作，他们的态度是随时欢迎新成员的加入。

　　但是，三家联合体在有一点上是肯定的：他们都认为在重启市场的关键时刻，单打独斗的价格竞争已不适应环境，联合是必然趋势。

　　游离于联合体的旅行社对此如何看？上海春秋国旅杭州分社总经理赵惠军认为，联合是件好事。“国外企业进驻中国旅游已越来越迫近，SARS可能会造成他们提早进入。关键时刻，联合体的出现非常及时，虽然这对其他旅行社来说，压力与动力并存。”