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“小服务”中有“大环境”
www.zjol.com.cn  2003年09月09日  浙江在线新闻网站

  江山市贺村镇党委、政府在投入8000多万元建设工业园区的同时,提出“小服务”也有“大环境”的理念,要求做到尊重客商、诚待客商、“点子”服务客商,涌现了许多耐人寻味的“小故事”。

  一个幼儿园园长的来信

    5月6日,贺村镇党委书记王水亮收到一封来信,信中说:“不久前,我来到贵镇,察看投资状况。这次贺村之行给我一种温暖,这种温暖来自你们对我这位小投资者的尊重……”

    原来,市城南幼儿园园长张建春听说贺村的投资环境好,5月2日,抱着看一看的心情,来到贺村镇。镇领导给予热情接待,耐心细致地向她介绍贺村镇关于幼儿园的规划及投资的优惠政策,并派专车陪她考察相关场地。张建春为贺村镇干部的一言一行所感动,并决定最近再来贺村镇与镇政府洽谈投资事宜。

    点评:贺村镇党委曾提出,“客商不在大小,来了即为上宾”。这是该镇干部以尊重赢得客商,以尊重优化环境的一个具体体现。这反映了该镇干部能把对客商的尊重体现在一言一行中,能以发展的眼光对待招商工作。

  诚心挽留了企业

    5月19日,郑忠财从衢州东港开发区退回了30万元购地定金。原来,他又决心回到贺村镇再创大业。

    这里有个插曲:郑忠财经营的江山市无缝钢管厂与金华客商合资扩建之事无法继续后,受发展场地和历史遗留问题的制约,他就准备前往衢州东港开发区选址办厂。贺村镇党委、政府得知后,及时将此事向市委主要领导汇报。有关部门召开协调会,帮助解决企业遗留的问题及企业合资扩建的用地问题。贺村镇还派出一位干部,负责协调上述问题的处理。诚心挽留了企业,诚心打动了业主心。郑忠财吃下“定心丸”,决定合资的第一条生产线放在贺村建设。

    点评:“诚心也是服务”,这是贺村镇干部招商引资的新理念。一个地方的投资环境与企业主的愿望和要求难免会有差距,但差距可以通过多种方式弥补,其中的一个办法即是“以诚相待”。

  “点子”引回了大项目

    协力水泥有限公司投资千万元的项目终于在贺村落户了。总经理姜正松说:“原来也有‘移师’外地的念头,但是镇干部的‘点子’让我下了投资贺村的决心。”

    上项目、搞技改,一直是令许多企业老总头痛的事。如何寻找项目,做大做强企业,也一直困扰着姜正松。贺村镇领导了解这一情况后,立即派干部开展市场调研,并根据国家产业政策和企业的实际,为该企业提供诸多信息,建议企业上砼多孔砖生产项目。姜总权衡再三,接纳了贺村镇党政干部的发展“点子”,决定将与江西弋阳客商联合投资1027万元的砼多孔砖生产线落户贺村。

    点评:有人说,为企业提供优质服务,只要多为企业“跑跑腿”就行。但贺村镇却提出,服务不仅要为企业多“跑腿”,更要为企业多提供发展的“点子”。为此,该镇要求干部提高素质,多为企业搞些前期调查。

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来源: 浙江日报  作者: 本报通讯员 毛有祥 周宪彪 夏介树

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