去年市长茅临生提出的为杭城每一位市民配备一个免费邮箱的愿望即将成为现实。记者从市政府获悉，本月28日，“中国杭州”政府门户网站（www．hangzhou．gov．cn）正式运行，免费市民邮箱在全国政府网站率先推出，将向全体杭州市民公开发放，30万用户规模的一期邮件系统已经完成。

市长即时给市民回信

据了解，28日上午9时到10时，武林广场将举行市民邮箱首次公开受理现场开通活动。市民只要凭杭州身份证前往登记，就可获得免费空间为5M的市民邮箱，并在现场开通。到时，市民可以在现场的电脑上和市长在线发“伊妹儿”，茅临生市长和盛继芳副市长将通过网络为市民即时回信。茅临生在接受记者采访时说，市民邮箱将成为e时代沟通市民与政府的桥梁，将构成城市信息化的基本细胞。

市民可通过电话阅读邮件

据悉，市民邮箱根据具体用户分为三类，即面向机关单位和公务人员的公务邮箱，面向各类企事业单位和社会团体的法人邮箱，面向普通市民的免费市民邮箱。市民邮箱实行实名制，带有数字认证功能。为克服数字鸿沟，整个邮箱提供统一消息平台服务，对于家中没有电脑或不会使用电脑的人群，可以通过电话语音和手机短信接受和阅读邮件，也可通过传真获悉邮件内容。

电子邮件系统作为公众与政府沟通的桥梁，针对不同的用户，政府可以将最新的通知、文件、政策法规、办事指南、就业信息等政务信息发到电子邮箱；公用事业单位如电力局、自来水公司、银行等也可以将水电费清单、银行账单等信息发到市民的电子信箱，各类用户也可通过电子邮件与政府有关部门进行沟通。

市长信箱更简洁明了

“市长信箱”一直是杭州市政府网站互动功能的一块牌子，是市民们网上的关注焦点。此次门户网站建设之前，网站上设有“市长信箱”、“12345信箱”和“建言献策”三个功能几乎重复的栏目。由于网友们分不清各栏目的区别，给大家上网带来了网上反映意见、献计献策的不便。

经有关部门的共同协作，此次门户网站重新建设时，将网站信箱合三为一：设立“12345市长信箱”，用户点击进入后按来信内容分投诉、求助、建议、咨询四类选择，简洁明了。据悉，政府门户网站重新建设以来，信箱平均每天收到近70封邮件，按网上的承诺每一封邮件都在7至10天内给予了办理答复。

首次现场直播网友恳谈会

据介绍，28日下午3：30到4：30，“中国杭州”政府门户网站将举行首次现场直播网友恳谈会，邀请10位来自社区、网络界人士、企业家、普通市民等现场网友嘉宾和北京、上海、广州、山东等远程网友嘉宾，并与网上访问者共同讨论政府网站发展趋势和“中国杭州”政府门户网站建设问题。现场直播网友恳谈会由市政府有关负责人出任首席发言人。