6月28日上午，几十位杭州市民冒雨等候在武林广场，准备在“中国杭州”政府门户网站投入运行时，第一时间注册自己的邮箱，率先与杭州市政府领导取得联系。

    通过免费的电子市民邮箱，杭州网民可以与政府进行直接的双向沟通与联系，大量的政务动态和信息可以通过邮箱传递给市民，市民的意见和建议也可以即时传递给有关部门，并能在网上办理有关事务。据该市信息中心人士介绍，在全国政府网站中推出免费市民邮箱，杭州政府网站属于第一家。