近几年，杭城医药零售市场在走向开放的过程中迅猛发展，特别是多元化经营更是成了杭城药店的主流业态。记者近日随机走访了杭城数家药店，发现杭城许多药店打出了“健康＋美丽”的经营理念，随之而来的保健用品、化妆品甚至日用品便成了杭城各药店的“新宠”，大有喧宾夺主之势 。

　　目击一位于湖墅南路的某大型连锁药店内，各种功用、品牌的保健食品和器械、滋补美容食品、护肤品以及杀虫剂、洗发水等日用品满满的围了店堂一周，占了营业面积的50％以上，而真正意义上的各类药品则全部摆放在店堂中央。

　　目击二某健康药房内，满婷、可采、仿真皮膜眼贴等化妆品一应俱全，日常用品比如纸巾、雨伞、雷达杀蚊剂、剃须刀、牙膏牙刷、洗衣粉等也摆上了货架，连巧克力、口香糖、饮料等休闲食品也有出售，使这家药店看起来更像一个小型的“便利杂货店”。

　　除了这些大的连锁药店外，遍布杭城的其他许多小的药品零售店内也随处可见养颜滋补保健食品、化妆品以及蚊香、花露水等一些日常用品。

　　市民观点

　　面对杭城药店的变化，杭城市民有何反映？

　　家住和平小区的孔小姐说：“药店卖的保健食品成本很底，可是卖的价格太高，而且也没多大的效果。”但对于健康美丽的理念她却十分赞同，认为这是药店适应市场经济、寻找自身出路的好方法，只要卖的不是假货，她是不反感的。但当记者问及她是否也到药店买护肤品时，孔小姐笑着否认了。一位姓盛的小姐也认为药店里出售健康美丽用品、日用品应该是大的发展方向，这是药店越来越看重人们对生活品质提高的心理，但必须要有更严格的把关，其安全性应该更高。

　　住在拱宸桥的陈先生则认为：其一，药店卖保健品良莠不齐，品种繁多，如果自己盲目地购买，只会保健不成还吃坏了身体，得不偿失，但现在有些药店经营者缺乏一定的医药知识，没有规范药师指导，损害了消费者的利益；其二，是药三分毒，即使有用的保健品长吃也不好，真正要想健康应该注意日常饮食和锻炼；其三，药店卖健康还是要以经营医药产品，以健康知识和健康信息为主为好。

　　专家观点

　　专业人士认为，随着消费者购买习惯的变化，现阶段药店的经营品种可以向“美丽、化妆品方向”或其他与健康相关的产品方向适当延伸、发展，这是药店一种“顾客服务意识”加强的体现。

　　但是，对于药店真正意义上的医药品核心业务来说，化妆品和保健品以及日用品与其的关联程度显然不同，所以连锁药店有必要慎重考虑其多元化程度，根据多元化项目与药店核心业务的关联度高低做出正确的项目选择，才能更贴近顾客的消费需求。更重要的是，多元化的药店应更好地配备素质优良的执业药师和实行良好的专业化服务，使药店内的专业咨询服务发挥应有的重要作用，尤其是大型连锁店，每个店都应设有执业药师及助理药师，以严格保证“健康美丽”产品用得安全。