今天起，湖州正式推出市政府“12345”热线电话领导接听日制度，由市政府领导直接听取市民对经济社会发展的意见建议，以及对生产生活中所遇问题的咨询投诉。
    
　　今天，接听日首位值班领导是湖州市市长。上午市长共接听并回答了50多位市民提出的问题，内容涉及环保、交通、再就业、城市管理等各类热点问题。据悉，接听日每月一次，每次一位，市政府领导轮流倾听民声民意。有关部门将对接听内容做到100％记录、100％办理、100％反馈。