编辑点评：在一些人眼中，像退休教师高达在配药、订报、交费过程中遇到的周折，都是些微不足道的小事，老百姓办事，多跑几趟是“正常”的，没什么大不了。而市委书记的批示，则十分明确地告诉我们——群众利益无小事。

    “群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”胡锦涛总书记在“七一”讲话中的这段话，饱含着深厚的感情，蕴藏着深刻的内涵，体现了中国共产党人全心全意为人民服务的根本宗旨。

    如果每一位党员干部都能把群众的“小事”当作大事办实办好，那就会让广大群众感到“三个代表”很实在，就在他们身边。

　　《浙江日报》湖州7月20日电　明明是为方便群众而推出的实事、好事，却害得年逾花甲的湖州一位退休教师高达冒着酷暑来回奔波，最终还是没有办成。此事日前经当地媒体披露后，引起了湖州市委书记杨仁争的高度重视，他当天作出批示：“群众的事无小事，请有关部门对照检查一下做得怎么样？”这件事，在全市引起强烈反响。

    不久前，高达老人从媒体上得知，市里参加医保人员可不凭处方直接到指定药店配取非处方药，于是兴冲冲地到一家指定药店，不料药店员工告诉他不能配，也未说明原因，让老人白跑了一趟。没过几天，老人家里安装自来水一户一表，上午接到通知去付款，谁知下午去时却被告知资料还没输入电脑，要他明天再来。隔了几天，他接到邮局通知去续订下半年报刊，由于年老记性不好，忘了此前已续订过。邮局没及时发现并告诉他，结果老人收到了两份同样的报纸，只好再跑了一趟去退订。

    “短短10来天内发生的这些事，在办惯了大事的人看来是小事，而恰恰就是这样的小事，最能看出有关部门对群众真诚与否。”老人沉思之余，将自己的遭遇写成一封信投给《湖州日报》，稿件发表后，牵动了市委书记的心。今天，当记者赶到湖州吉北小区老人家中时，他激动地说：“我是一个普通市民，通过媒体反映的也是几件普通的事，想不到会引起市领导如此关注，这让我感到‘三个代表’很实在，就在我们老百姓的身边。”

    杨仁争今天接受记者采访时说，在兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的过程中，湖州各级机关部门都要以此为鉴，举一反三。群众的事是“大”是“小”，反映的是群众利益在干部心目中的位置，是我们对群众的感情问题。我们要把群众利益作为一切工作出发点和归结点，真正做到立党为公、执政为民。

    目前，涉及此事的部门已派专人上门向老人道歉并迅速整改，各级机关部门纷纷对照检查，认真查找自身不足，采取措施改进，努力把“三个代表”的要求落到实处。