昨天早晨8点半,欧尚超市杭州店一开门,久等多时的千余名顾客潮水般地往里涌。冲着“店庆震撼价”而来的缪国庆随人流上了站满人的电动扶梯,感觉扶梯刚运行了1米左右,突然停顿了一下,然后又动了——扶梯上的人失去了平衡,像多米诺骨牌一样往后倒了下来,他被压在了下面……
经诊断,缪国庆左手背4组肌腱全部断裂,经近4个小时手术才将肌腱全部接好。他的手背、手臂和腿上还取出7粒豆大的碎玻璃。和他一起受伤的还有6名顾客。
超市:两千人涌入挤碎扶梯玻璃 “欧尚”财务总监克里斯多夫说,昨天早上8时28分,超市开门时,一下子涌入2000人左右。许多人急于购买店庆的特销商品,拼命往正门口那部上行的电动扶梯挤。这时,超市已把另一头的两座下行扶梯也调整为上行,以缓解正门口处扶梯的拥挤状况。可是,很多急于抢购的顾客还是选择往正门处扶梯挤,可能是因为那座扶梯的出口离店庆特价商品较近。
扶梯口的保安已来不及维持秩序,因为人太多了。这时,扶梯的承载量已经超限,扶梯入口处的钢化玻璃被挤破了。当时有7个顾客的手被碎玻璃划破,超市派人将他们送到了医院,经过治疗,5位顾客已经回到家中,另有两位伤势较严重留院观察。
该总监承认,超市没有正确估计店庆期间的客流量,仍然按平时客流安排保安人数,以至一时无法控制局面。他表示,伤者的医药费会承担。至记者昨晚9时发稿时,超市的管理层还在开会研究如何完善安全措施,避免再发生此类事件。
伤者:我们冲着“店庆震撼价”而来 昨天早晨8时,67岁老人朱振钢到欧尚超市买菜,不过超市还没开门。到8点半开门时,门口已聚集了千余名顾客。冲着超市门口“店庆震撼价”而来的人,在太阳下等得又累又急,这时便潮水般地往超市里涌。
49岁的缪国庆随人流挤进超市,上了站满人的电动扶梯。他感觉扶梯刚运行了1米左右,突然停顿了一下,然后又运行了,于是扶梯上的人失去了平衡,像多米诺骨牌一样往后倒了下来,他被压在了下面……
杭州市二医院开出绿色通道,迅速救治伤员。经诊断,缪国庆左手背4组肌腱全部断裂,手术花了近4个小时,才将肌腱全部接好,同时从缪的手背、手臂和腿上取出7粒豆大的碎玻璃。缪是受伤最重的一个,朱左小腿缝了20多针。负责治疗缪国庆伤病的胡医生介绍,目前缪的手背肌腱虽已接好,但在一段时间内会影响手指功能,而且被感染的几率很高。同时他估计,这样重的伤情不仅仅是被碎玻璃割的,有可能又被什么器械给刨了。
当记者结束采访离开时,刚好碰上扶梯生产厂家苏州江南电梯厂的工作人员正给出事的扶梯重新安装钢化玻璃。据他们讲,他们生产的扶梯经过质监部门的检测,是严格按国家制定的标准生产的。到目前为止,他们只接到超市方面“修好扶梯”的通知。