《浙江日报》湖州7月24日电　《“小事”牵动市委书记心》一文在本报7月21日第一版刊登后，在湖州引起强烈反响，各级机关部门和单位纷纷开展“转变作风、服务群众”大讨论，推出了一批亲民、便民、利民的新举措。

    大家在讨论中认为，一定要进一步强化宗旨观念，牢牢把握立党为公、执政为民这一本质，心中装着群众，一切为了群众，从群众关心的“小事”做起，从自己的本职工作改起，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、把“三个代表”的要求落到实处。

    报道中涉及到的部门迅速整改。药监部门立即做好医保人员可直接刷卡配药的377种非处方药的公布和宣传工作；城建部门对窗口单位一律实行首问责任制；邮政部门完善投递网的信息化建设，实行实物网、资金网与信息网的融合。其他部门也举一反三，主动改进服务。公安部门推行“车管无休日”制度，延长工作时间，对手续齐全的群众做到“一日办结”、限时服务；交通部门提出，对群众的意见和建议做到件件有着落、桩桩有回音；电力部门把服务平台前移进社区，形成供电企业和社区共建新模式；房地产物业管理部门推出了24小时值班接待报修制度，并成立应急小分队，提出服务及时率和服务合格率要达到100％。