7月23日，绿树掩映中的中国茶叶博物馆显得有点孤寂，记者在门口站立很久，才见到几个参观者走进茶博馆。从今年5月18日起，杭州市园林文物局所属的所有博物馆、纪念馆、艺术馆全部免费开放，茶博馆就在其中。但目前的客流量与免费开放前相比并无明显增长，每天接待游客不过300来人。
    其他博物馆的情况也同样。南宋官窑博物馆免费开放后，游客仍很少；历史博物馆刚宣布免费开放时吸引来不少游客，而现在又回到了以前的老样子。章太炎纪念馆、苏东坡纪念馆、张苍水祠堂的游客数量较免费开放前略有提高，但最多一天三馆相加也不过400人次。
    博物馆离观众有多远
    免费开放两个多月了，但参观人数总不见增加，博物馆与观众的距离到底在哪里？
    一位参观过不少国内外博物馆的刘先生告诉记者，与故宫、秦始皇陵、大英博物馆等相比，杭州的博物馆不具备资源上的优势，这样就应在趣味性、参与性等方面下苦功。但杭州运用声、光、电等先进展览方式的博物馆不多，观众能参与的项目很少，这样就失去了一大批参观者。
    记者在茶博馆遇见带着孩子来参观的叶先生。他认为交通不便也是参观者不多的原因。比如到茶博馆每天只有两班公交车，且车次间隔时间较长；他也想去南宋官窑博物馆，但到那里下公交车还要走上好一段路。于是他几次想去都因交通不便而作罢。
    免费之后的新招
    这段时间来，杭州的各家博物馆也在思索：怎样才能吸引更多的参观者？
    杭州南宋官窑博物馆最近在参与性、趣味性方面做起了文章：开出一个“官窑瓷庄”，参观者可以动手烧制陶器，这个项目吸引了大量游客尤其是孩子的积极参与。该馆还开出了集陶吧与茶吧于一体的休闲场所，并将营业时间延迟到晚上10时半。
    中国茶叶博物馆则瞄准了社区和学校这两大目标参观群，打算在社区办展览、结合学生课堂教育两方面下功夫。在他们的设想中，博物馆将与学校长期合作，茶艺师用寓教于乐的形式介入课堂教学，让馆内资源为素质教育充分服务。
    此外，中国茶叶博物馆、杭州南宋官窑博物馆已与杭州历史博物馆联手，组成了“文览旅行社”，准备向海内外游客推出胡雪岩故居——杭州历史博物馆——南宋官窑博物馆——茶叶博物馆的文博特色线路。一日游费用只需68元，并赠送纪念品、集体照……
    这些举措能否提升博物馆的“人气”？暂时还难下结论。但变总比不变好。只要杭州的博物馆开动脑筋，借鉴国内外的成功经验，参观者爱上他们只是迟早的事。