民工、农民工、外来打工者……这些我们叫惯了的对于外来工作人员的称呼，在拱墅区，正被“来杭创业者”一词全面替代。
    
　　称呼改一改
    
　　为使外来人员更好地参与到创建文明城区活动中，目前，拱墅区对所有的“外来人员”一律改称为对“来杭创业者”，赋予他们更多的人性关怀，其职能部门也把对“外来人员”的管理，转变为对“来杭创业者”的服务。

    截至本月，拱墅区总人口近50万人次，而外来创业人员占到了四成。长期以来，他们在建筑、环卫、家政等繁重的工作岗位上，以自身吃苦耐劳的精神，换来了市民日常生活的极大便利。在该区宣传部最近的几次座谈会上，一些在杭工作多年的外来青年表示，希望大气、开放的杭州市民别老把他们当成“外地人”，更不希望大家老是指着他们叫“民工”、“农民工”或“打工妹”、“打工仔”。

    为此，该区率先把叫了20多年的“外来人员”改为“来杭创业者”，并规定无论是口头称呼还是文字表达，以后该区都将大力推广“来杭创业者”这个新称呼，让创业者们全身心地融入到“构筑新天堂，建设大杭州”中，并发挥他们“新市民”的积极作用。
    
　　服务变一变
    
　　为使创业者达到自我教育和自我管理的目标，拱墅区政法系统推出了前期和后期两种法制教育制度，配合发放《杭州市民手册》等资料，使争做文明市民活动延伸到广大来杭创业者的群体中去。

    此外，该区劳动就业等部门已制定了计划，开展就业上岗培训，有关律师事务所开展了各种法律咨询和援助。在连日高温天气里，区卫生局“进工地、送健康”，给奋战在第一线的建筑工人以温情的关怀。区妇联、团区委首次将创业者纳入“五好文明家庭”的评选活动范围内，该区的“来杭创业者协会”正在筹建中。
    
　　责任添一添
    
　　高温期间，米市巷街道的社区党委专门到辖区内4家工地慰问，并号召那里的创业者加入志愿者队伍。深受感动的建筑工人们纷纷发挥特长，自愿为社区居民修建垃圾箱、安装电子防盗门等。

    “来杭创业者”，这一声亲切的称呼，让许多年轻的创业者既感到欣喜，同时也掂到了肩头的压力。他们表示，首先就是加强自我约束意识，他们想以自己的实际行动当好杭州市民，融入到这个城市里去。