“正因为有了效能革命的措施出台，使企业得到政府的支持，保护了企业的合法权益，使我们重新树立信心……”这是一个企业写给温州市委书记李强、市长刘奇的感谢信。原因是在“效能革命”的催化下，曾经困扰企业一年零七个月的建设用地审批手续，经市经济发展环境投诉中心调解，在两小时内得到解决。

    去年1月，温州经济开发区温州民营区建设股份有限公司，将7亩地的使用权以每亩37万元的价格出让给浙江联通家具配件有限公司，后者交付了270万元的款项。但当“联通家配”进场施工时，却遭到蒲州街道办事处的阻挠，其理由是民营工业区曾口头承诺将该地块出让给他们。尽管民营工业区随后向有关部门出具了相关土地合法转让证明函，但“联通家配”仍无法进场施工，自然不会支付剩余的10％款项，也无法拿到土地证。民营工业区以“联通家配”拖欠剩余土地款为由，要求其必须再缴纳土地欠款滞纳金，方能得到土地。“联通家配”认为欠钱原因是民营工业区失信于人，于是双方矛盾日渐激化。

    日前，“联通家配”求助于市经济发展环境投诉中心。中心接到投诉后，立即展开调查，并召集各方协商。两个小时内双方就达成协议：“联通家配”支付民营工业区剩余的10％土地款，有关部门根据民营工业区证明函，立即发放土地证。至此，这场拖延一年零七个月的土地出让纠纷彻底解决。

    温州市委副书记马以日前到部门督查“效能革命”时，强调“效能革命”不在于口号喊得多么响，而在于能解决多少问题，衡量这项工作是否有成效，归根结底还是要落实到群众的满意度上。