凡能提供在家乐福购买茅台酒的具体时间、且愿意留下相关身份证明的消费者，无论是否能够提供相应的购物凭证，无论所购买的茅台酒是否还在自己的手中，家乐福保证退还全部购物款。昨天，家乐福杭州涌金店店长陆鸣作出上述承诺保证。

    假茅台事件（详见本报9月10日、11日相关报道）震惊了家乐福所有的中国分店。陆鸣说，针对杭州发生的事件，家乐福正在深刻反思。此事已严重影响到这个世界著名大卖场在中国市场的声誉和企业形象，有关方面正在组织力量对相关的进货渠道进行严查，保证杜绝此类事件的再次发生。

    针对假茅台酒事件对消费者造成的伤害，陆鸣希望能通过早报向所有的杭州消费者表示最诚挚的歉意，并对购酒者进行无条件退款，这项工作已于昨天起正式展开。同时家乐福和其上海供货商将会全力配合工商执法部门对此事的调查。

    又讯昨天，在家乐福买了20瓶假茅台的金先生通过交涉，取得了满意的结果。

    出于对家乐福的信任，生意人金先生于9月8日下午一口气在该超市买了18瓶单价224元的茅台酒。次日，他又买了2瓶。此后他将这些酒全当中秋礼品送给了朋友。

    早报的有关报道刊登后，金先生大吃一惊，他对记者说：“朋友们如果得知我送的是假酒会作何感想？他们会不会对我的为人产生怀疑？”

    金先生与家乐福接触后，家乐福确认金先生购买行为属实。有关负责人当场表示，金先生可于今天凭相关材料将这些酒的货款先领回去。