“买房子成了买官司、花钱旅游成了花钱顶牛……”在省工商局昨天召开的对房产、通信等八大行业合同的格式条款备案审查通报会上，省工商局局长郑宇民用诙谐的比喻，戏言四种商家格式合同中的“霸王”条款。

　　　“霸王”条款霸气太重

　　案例：购房时明明说小区有花园，可消费者入住后，花园却成小水池，面对消费者的质问，房产商大言不惭地说：“祖国处处有花园，小区离西湖不过10公里路。”

　　分析：商家利用计划经济的余威或其所处特有的市场强势地位，强行进行经营范围的分配和垄断，占山为王，以邻为壑，消费者只有在商家画的圈子里走。

　　断尾巴条款溜得快

　　案例：“旅行社不承担组团不成功的违约责任”；“住宅装修保质一年”。

　　分析：商家像壁虎一样，一开始就设置了免责的尾巴，一遇情况，断尾抽身，逃避责任。旅行社把组团不成功的尾巴风险断给了消费者。装修装饰保修期国家规定最低为两年，商家就自断了一年的尾巴，而消费者却被蒙在鼓里不知情。

　　“高低杠”条款权责难对称

　　案例：“本合同所涉及的公证抵押保险等费用由乙方承担”、“本合同归本公司解释”。

　　分析：合同条款对各方的权利义务的约定严重不对等，形成高低杠现象。不少人司空见惯认为买家付费用、卖家解释合同是天经地义的，其实是很不平等的。合同所涉及的费用双方共担，合同本身的解释权双方共同享有，任何一方都不能单独享有。

　　“毛玻璃”条款让人看不清

　　表现：包换、包赔，但不含使用不当造成的损失分析：约定不透明，故意搞得含混不清、似是而非，如表面上信誓旦旦，骨子里责任不明，无法追究。

　　■新闻附件

　　八成房产商接到合同修改通知书

　　工商部门在对受理了杭州40余家房产公司的售房格式文本合同备案审查中发现，几乎所有的房产公司的售房合同均有一定的问题，但其中有8成以上的房产公司阳奉阴违，在劝告无效的情况下，工商部门向拒不改正的30余家企业发出了限期改正通知书。