唉——又是“促销”闹的！

    昨天上午9点左右，家乐福超市门口一片混乱，几百人的长队突然涌成一堆，几名中年妇女被推倒在地，一位老人被挤得胸闷气急，腿一软倒下了……读者徐女士昨天上午在电话里说，这些都是为了一瓶便宜几块钱的色拉油。

    “这里的油真当是抢手，便宜，但要凭票购买。好像是早上8点半才发票子，可一清早5点不到这里就有人在排队了。”家乐福附近的饭店老板对于这么“壮观”的场景似乎有点羡慕。

    当天下午，记者在该超市遇到一个拎着3瓶油的中年市民，他说他们一家三口凌晨3点多就来排队了，一人只能拿到一张票。

    家乐福超市值班经理以“始料未及”来形容他当时的心态。

    下面是记者昨天与值班经理的对话：记者：你们在搞这样的大型促销活动前，有没有考虑现场顾客的安全因素？

    经理：我们这个活动从10月24日就开始了，本来计划是到11月3日结束的。每天限量800瓶。活动一开始我们估计可能现场会发生混乱，因为从上海分店传来消息说，前来领票的顾客把柜台玻璃都挤破了。所以我们就吸取教训在店外发票，顾客领了票再到店里买油。此外，我们还在现场派了12名保安维持秩序。

    记者：那么为什么还是出现了这样的情况？

    经理：今天真是料不到。前两天现场秩序一直都很好，800张票一会儿工夫就领完了。但昨天隔壁的麦当劳向我们提出，领票的顾客长队把他们的门口给堵住了。所以今天一早我们就安排了几名保安将长队分成了两截。中间空出一段距离不至于挡住麦当劳的大门。一开始还好，可后来当前面一截队伍短了些，后面上来一些人补充时就发生了混乱。保安根本就挡不住冲上来的人群，结果就变成了你们看到的那副样子。

    记者：事发后你们有没有采取什么措施？

    经理：现场一混乱我们就立即停止了发票，然后把昏倒的那个顾客送到了医院。另外还有几名顾客擦破了点皮，我们就把他们请到办公室，情况严重一点的就送到医院。今天晚上我们店长就要从上海回来，将开会讨论接下去该怎么延续这个活动。

    记者：促销的这个色拉油平时售价是多少？

    经理：这批色拉油是我们为搞活动才进货的。至于价格么也说不清楚，大概便宜了也没几块钱。现在市场上的色拉油价格都参差不齐，20多元、30多元、40多元的都有，主要还是看油的品质。

    后记：这样的新闻其实并不鲜见。商家一搞促销，顾客冲着便宜也就都来了。只要是限量的，人们心里总会产生“别人拿到自己拿不到”的焦虑。于是冲的冲、挤的挤，搞得不好还要发生意外。对此，有关部门在督促商家想办法维护好现场秩序的同时也要提醒消费者，不要为了一点小便宜而有大的损失。