网络生存点中电子商务软肋
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2003年11月10日
浙江在线新闻网站
“在现实生活中,一个人依靠网络生活是件很不容易的事,特别是在网上购物,在杭州很难实现!”杭州网通举办的“三天两夜”网络生存大赛于昨天下午落下帷幕,而杭州的电子商务环境在无形之中也经受了一次考验。不过让人遗憾的是,他们都没有通过先进的网络电子商务,得到全部想要的东西。
蛋糕、牛肉干、矿泉水,这是三位参赛选手在三天比赛中仅有的食物,显然,这样的食品种类十分单调。选手们想要的更多,却是无法实现。来自上海的选手月之精灵表示,她在网上几乎向杭州所有的快餐店都下了定单,其中也包括永和等连锁店,但是直到比赛结束她都没有吃到快餐店送来的快餐,这是她在比赛前完全没有想到的,在上海应该不会有这样遗憾的事情。32岁的参赛选手晴雨飘香开玩笑说,天天吃蛋糕,就当是西化一次也不错!而事实上蛋糕也不容易吃,杭州网通负责电子商务的林涛透露,一些超市平时根本不关注自己的电子商务,有的是知道了本次比赛后特地派人查询网上订单,否则这些选手早就在挨饿了!同时,杭州一些电子商务平台的支付方式也存在问题。选手行风,在比赛结束后其信用卡上的500元几乎没有怎么用,他表示,不是不想用,实在是用不出去!电子商务平台规范的结算方式是,商家通过银行与消费者进行结算。而实际上一些电子商务平台是通过个人信用卡的转划,这种方式往往会产生“款到货不到”的情况,这种结算方式是不被允许的。
一些业内人士表示,电子商务在早几年前就被很多商家和网站所看好,一时间纷纷都建立了自己的电子商务平台,杭州也有几百个这样的电子商务网站。但是从这几年实际操作来看情况并不好,真正在用的企业不多,有的甚至根本不用。据杭州一些电子商务网站人员介绍,他们曾经在接到客户订单后,按所提供的地址送货上门,可是却发现地址是假的,根本不存在所告知的单位。像这样的恶意欺骗事件屡有发生,以至于有些电子商务网站干脆关闭了。更重要的是,电子商务平台赢利需要规模化,就好像前面提到的订购快餐,餐厅对于网上订购的几盒快餐根本无利润可言,于是所谓的电子商务平台也成了一个类似于花瓶的摆设。
来源:
每日商报
作者:
记者张玲丽
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