近日，温州市瓯海区瞿溪镇村民陈某接到了镇纪委工作人员的反馈意见。

    今年10月，瓯海区率先推行限期办案承诺制。规定在接到群众信访举报后，没有特殊原因，一般在5日内组织初查初核，3个月内查结。如情况复杂和特殊情况需延期办结的，及时告知举报人。同时，该区实行了署实名举报“两次反馈”制度，即在受理之日起7个工作日内将受理情况和办理时限告知举报人，查结后7日内第二次向举报人反馈结果，听取意见。