VIP卡年终积分奖励、发行联名卡、旧卡免费换新卡……年关将近,商家纷纷扬起了各自的“宝卡”——贵宾卡、会员卡,千方百计以会员(贵宾)的优厚待遇套牢消费者的心。
纵向抢时间
“您可以用我们2003年的会员卡,也可以使用2004年的卡消费。”从9月份开始,杭州百大2004年的个人会员卡已经送到了消费者的手上。
往年,大多数商家都集中在年终发起换卡、发卡活动。今年,他们都铆足了劲,争取在最早的时间“圈”人分蛋糕。
今年最早换VIP卡的当属银泰百货了。从7月开始,银泰就开始了更换贵宾卡活动。银泰传来消息,到目前为止,在浙江已经发送了近15万张VIP卡和联名卡。他们下一步的重点将集中在“点到点销售”,他们的目标要做到20万张。
记者同时获悉,从本月起,解百、杭州大厦西湖·时代广场等商场也已开始年度换卡和办卡业务。
虽然已经有了40多万名会员,但家友超市并不满足。利用今年的会员节,11月中旬家友着力推出了“西湖家缘卡”。
横向抢服务
免费停车、茶楼打折、客房优惠……看着各个商家给会员开出的优厚条件,喜欢购物的朱小姐眼花缭乱,开始为做哪家会员苦恼:“快到年底了,这么多会员卡、这么多的服务,办哪种比较好呢?”
“消费到一定程度、旧卡免费换新卡”是商家普遍运用的一招:元华购物中心早在10月底就贴出了大幅海报——VIP消费满500元,旧卡免费换新卡;家友超市则推出老会员免费换取“西湖家缘卡”的活动;银泰在免费换卡的同时,给每一位贵宾送了一个精美茶壶……
此外,记者在走访商家时发现,明年无论哪家的会员,都有更多的优惠:解百将每周给会员设定VIP特惠日,在这一天可以免费停车、餐饮打折等等;有些超市,除了同一商品会员享受优惠价,将专门设定会员专区,不对非会员顾客开放。