新闻背景

　　陈静在杭州一家外资企业做文秘工作，最近因公即将被派出国，她想参加英语培训，提高口语能力。就特别留意英语培训广告。不看不知道，一看吓一跳，“怎么有那么多学校！”在一张报纸广告上，就有多思、环亚西文、EF、韦博等7家培训学校，日语还有两家。费用也不低，每家至少上千元。她有点犯迷糊了，向同事咨询。同事建议她去高校看看，说各大高校都办有类似的语言培训班。更让她吃惊的是回到家里，居然发现电梯旁边也贴着英语培训的小纸片，是附近一家社区办的。“杭州的语言培训市场是不是很乱？”她不禁向本报记者发出这样的疑问。
    
　　骡子汽车在一条道上跑

　　“杭州的培训市场开发时间不长，却已显现混乱。”一位语言培训学校的校长不无担忧地说。据了解，目前杭州市场上的外语培训机构已超过了100家。这些培训机构大致可分为三类，传统高校举办的各类培训班；民营或外资背景的专业语言培训学校，例如浙江东南外国语职业学校、杭州成功外语专修学校、EF、韦博、巴贝尔等；民间力量操办的各种类型的语言培训班。

　　“目前对市场冲击最大的就是第三种形式培训班。”这位校长表示这类培训学校鱼目混珠，有些打一枪换个地方，或能捞几票是几票。杭州巴贝尔语言学校校长卜詹妮说，一个正规语言学校至少要具备三个条件：有固定的校舍、专业的师资、一套严格的学校管理体系（包括教务）。“这才能保证教学质量，为学生提供后续服务。”

　　据杭州市教育局统计，经省、市、区三级教育机构审批的专业化语言学校一共只有20家左右。业内人士透露，绝大部分“第三种”类型的培训都不具备“学校”资格，操作很混乱。

　　没有教室照样开班

　　一些机构在校舍没有落实的情况下，借用别人的办学场地应付教育主管部门的审查，拿到办学许可证的，并不少见；有的干脆挂一个“培训中心”或“培训班”的名字就开始招生，因为普通人通常分不清“培训学校”与“培训班”的区别。

　　教师随便拉

　　“教师是最好找的。”一部分是兼职英语教师，一部分是学英语学生，一部分是退休教师。拼拼凑凑两三个月就过去了。“至于使用留学生充当外教已经是公开的秘密。”英语系毕业的林小姐称，她在大二的时候就被邀请去一家少儿英语培训班讲课，“对外就称是经过培训的专业老师。”

　　教材是神话的重点

　　“少儿剑桥英语”几乎在很多广告中都可以看到。一家培训学校的王校长说，这是一套不错的教材，但它只是教材，不能就是学校的名字，也不是一套教学方法。“还有一个培训班，拿着一套清华教材大肆宣传如何如何好，其实这只是一套别人编纂的英语教材放在清华出版社出版而已，和清华没有任何关系。”

　　“速成”是不可能的

　　“半年流利英语，一年与老外畅所欲言”、“轻轻松松学英语”、“彻底颠覆聋子英语哑巴英语”，各种各样的“强化班”铺天盖地，迎合了许多工作繁忙、家务沉重、不希望学习耗时太长、太辛苦的人们的胃口。但北京外国语大学英语系教授侯毅凌说：“通过短期培训速成英语是不可能完成的任务。”据他的经验，在中国的语言环境下，尚没有一个例子证明，有人可以在一年之内达到听说无障碍。

　　杭州樱花外语学校校长王琳玲称，一些人在没有办学资质的情况下就做“承包者”，承包某个学校中的“英语班”、“日语班”，每年上缴多少利润，“完全的商业行为很难保证教学质量。”

　　一块谁都想咬一口的肥肉

　　为什么有条件要上，没有条件“创造”条件也要上？关键还是利益在背后驱动。来自市场的信息表明，2002年辽沈地区外语培训市场年消费额达到亿元。据有关方面资料，比起前几年，杭州外语培训的报名人数增长幅度在30%以上。

　　林小姐曾在两个“培训班”亲自操办过英语培训，“这里做培训太简单了，只要有老师和教室就可以。教室，小学、中学、大学里都有；老师嘛，浙江有那么多学校，几乎每个学校都有现成的英语老师。”每个班根据课时长短收费，从几百到几千不等。林小姐算了一笔账：通常老师每小时100元左右，教室每次50~60元，如果每个班上60课时，那么主要成本只有9600元，以每人交费600元计算，有16人就可以保本了。“而我们
的班级经常会到八九十人。”如果再加上偷税漏税，利润率可以达到50%~70%。

　　虽然这对正规学校来说有点天方夜谭。杭州巴贝尔学校校长称，他们目前连收支平衡都达不到，所得仅仅够支付教师工资。“正规学校有校舍、教师和设备，这些都需要前期投资。我们还要送老师出去培训，每人都要二三十万元，仅有的利润大部分也都返还到教育中去了。”樱花外语学校校长王琳玲说。这家资格最老的民办外语学校，目前利润最高的班级只达到20%。

　　“他们对教育没有太多了解，仅仅看到培训像块肥肉，就像企业推销商品一样去出售。”王校长说。

　　高校不应承担太多功能

　　“杭州的语言培训市场远远没有北京、上海那么发达。”巴贝尔和EF的校长都有同感。“杭州高校的势力太大了！”巴贝尔学校校长认为，这是抑制专业语言培训学校成长的一个不可忽视的因素。“很多高校都办有面向社会的语言培训班，有的还不止一两个。”“高校有校舍、有丰富的教师资源，还有可以依赖的品牌，办学更容易，成本也更低。”“高校内部经常考试连带培训，利用考试之便夺取大部分生源。”她认为这存在很多弊端，比如高校教师主要从事本科教学，与专业培训并不一样，缺乏针对性教学。“在国外，高校的各种功能都被细化、剥离开来，语言学校就是作为独立于大学外的一个学校种类而存在，很多大学甚至把预科放在语言学校。而中国的高校没有分层的概念，高校承担的功能太多。”

　　“语言培训学校自身也要规范发展。”樱花学校校长说。例如一些学校并不具备聘请外教的资格却乱打外教的招牌；大量开初级班，淘汰率高。中高级班形同虚设，因为越到中高级，教师费用越高，学生越少，利润越低。

　　业内专家认为，在竞争激烈的培训市场上，最终只有兼具品牌和特色、规模较大的培训机构才能立于不败之地。在杭州市场上像樱花的日语、EF的口语、韦博的网络教学都开始体现自己的教学质量和特色。应该说那些单纯追求经济效益，临时拼凑师资，租用教室的培训班将越来越没有生存空间。