自12月13日清晨起，杭州的最低气温今年首次降到零度以下。这一个星期以来，每天早上，85100000会接到许多关于路面结冰，引致行人车辆摔伤滑倒的来电。其中清晨06：00－08：30是人们上班高峰期，也是事故集中发生高峰期。

记者到因为结冰引发意外的一些高发路段实地勘察，并尽可能联系了相关的管理部门。截至昨天下午，有些地方已经得到妥善处理，有些地方问题依然存在。

那些未能及时得到处理的地点，我们郑重提醒市民们上早班、下夜班经过时务必小心。同时也恳请相关的部门本着群众利益至上的原则，尽快解决，保证市民的出行安全和生活质量。如果还发现有类似危险地段，也请您及时拨打85100000，谢谢。

    洒水车洒出来的问题

地点一：富阳市春秋南路和体育场路交界路口时间：12月15日，白天最高温度10－11℃，早晨最低温度0－1℃。

8：09，读者史先生来电说，早上六点多的时候，洒水车洒了水，地上马上结冰了，导致很多摩托车在这个十字路口滑倒，行人走路也提心吊胆的。

记者：当天富阳市区内很多路面都有这种情况，路人叫苦，反映到了12345。12月16日，当地环卫部门调整了洒水车洒水的时间，从原来的凌晨4：30改到了早上8：30。

处理反馈：昨天，史先生说，现在早上的路面已经没有结冰现象了。

地点二：下沙迎宾路时间：12月15日，白天最高温度10－11℃，早晨最低温度0－1℃。

7:43，读者朱先生反映，下沙迎宾路-下沙大酒店这段路每天早上6：00开始，洒水车会经过洒水。平常是好事，但现在是冬天，早上很冷，路上一洒水马上就结冰了。“我早上在这条路摔了两次，差点没把骨头摔断。”

附近居民证实，路面结冰后，很多人骑车经过这里都要摔倒，特别是骑摩托车、电瓶车的人。

记者：洒水车平常洒水的时间是早上6：00－6：30，12月18日早上开始，江干区市容环卫局调整了洒水车洒水时间，推迟了两个小时。

地点三：滨江区浦沿镇联华超市对面红绿灯口时间：12月20日，白天最高温度8－9℃，早晨最低温度－2至－3℃左右，有冰冻。

早上8：10，这里发生了一起四车追尾撞在一起的交通事故，分别是两辆大客车、一辆工程车、一辆小轿车。小轿车的车头被撞扁，幸无一人受伤。

记者：当天早上有七名读者给我们来电说了这个事情。驾驶面包车经过现场的董先生说，原因是环卫处的洒水车一早洒水造成路面结冰，这几辆车子刹车刹不牢，所以撞到了一块。

地点四：公交12路沿线时间：12月19日，白天最高温度5℃左右，最低温度零下3℃，有冰冻。

早上8：50，公交车司机老丁来电：“现在洒水车大清早洒水不好，天冷了，水洒下去地上要结冰的。我是个公交车司机，今天早上就看见有好几个人骑车在路上打滑摔倒了。希望有关部门考虑一下，这种天气能不能改一下洒水时间？”

杭州市市容市政管理局工作人员答复，这几天，关于洒水车清早洒水后路面结冰，一些行人车辆不方便行走的情况，他们已经十分重视，各区环卫所已经在根据情况适当调整洒水车早上洒水的时间。

    洗车点引出的问题

地点：西湖区文三路402号快乐车辆冲洗站门口时间：12月20日，白天最高温度8－9℃，早晨最低温度零下2℃至零下3℃左右，有冰冻。

早上07：48，读者张小姐来电：在文三路东方通信大厦西面有个洗车点，洗车的水在路面上结成冰了，我们骑自行车经过很容易摔倒。

记者：快乐车辆冲洗站是一个二十四小时营业的洗车场，往来冲洗车辆很多，门前的路面总是湿漉漉的。洗车场的韩老板听我们转告读者的意见后，点头表示，在夜间营业后会注意路面的清洁工作，一定把水渍扫干净，避免清晨结冰，影响行人的安全。

    水管爆裂引出的问题

地点：拱墅区绍兴路朝晖现代城门口时间：12月20日，白天最高温度8－9℃，早晨最低温度零下2℃至零下3℃左右，有冰冻。

早晨06：51，唐先生来电：在朝晖现代城门口，有一个绿化带上的水管爆裂了，水喷出很大，流在地面上结成冰，有几个骑自行车的人经过摔倒了。

记者：我们接到电话后，立即联系相关部门去修理。20日下午四点钟，水管修好了。

这里顺告读者们，如果在城市里发现哪里有水管爆裂、路面积水情况，可直接拨打市容市政管理局的投诉电话：85808066。

    路面积水引出的问题

地点一：江干区笕桥镇机场路附近华盛超市门口时间：12月21日，白天最高温度9－10℃，早晨最低温度零下2℃至零下3℃。

早上07：58，读者胡冬生来电：笕桥镇华盛超市门口这里有一摊积水，已经有三个多月了，这两天早上温度低，积水结冰，骑车经过这里的人摔倒很多。我在门口看报纸看了五分钟，就有五六个骑车的人摔倒了。

记者：我们把问题反馈给杭州市路桥总公司，对方答复，机场路上的路况问题是归他们管的，但如果是笕桥镇上超市门口的路况，则要找笕桥镇上的相关部门，因为是双休日，最后记者未能找到镇上的同志。

地点二：西湖区西溪路893号门前时间：12月21日，白天最高温度9－10℃，早晨最低温度零下2℃至零下3℃。

早上07：50，杨家牌楼村村民杨明校来电：留下到杨家牌楼这段路上有一个大水坑，今天天气冷，这个水坑都结冰了，刚刚有好几个开摩托车的人在这里摔跤，五分钟摔倒了四个人，蛮危险的。

记者：这个水坑的积水面积有20平方米左右，占去了半个西溪路的路面。沿路观察这一段路的明沟，看得出，已经有很长时间没人管了，垃圾塞满堵牢，污水根本排不出去，全溢到了路面上，日久，积成了一个大水坑。

889号的老李说，源源不断的污水是从附近一个招待所浴室里排出来的，晚上热气腾腾，早晨就结成了冰，每天早上都有很多人在这里摔倒。“这条路的大车小车都很多，坑这么深，结了冰很滑的，我们看着很担心，怕要出人命。”老李强调。

我们把情况反映到杭州市市容市政管理局，工作人员说，西溪路原来是公路，因此下面没有建设完善的排水系统，污水只能通过两边的明沟排到溪沟里，要使水坑消失，不仅要掏通明沟，还要填平路面，牵涉到几个部门。

那么，西溪路上的这个水坑什么时候能消失呢？

    地下管道挖破引出的问题

地点：西湖区西溪路421－429号门前时间：12月21日，白天最高温度9－10℃，早晨最低温度零下2℃至零下3℃。

早上08：34，施先生来电：我们公司门口积了很大一摊水，好几天了，不知道是地下水管破了还是怎么的，天气一冷就结冰，摔倒了好多人。

记者：路面上的积水面积有十多个平方米，分布好几处，就在沿山河河道整治工程工地旁边。

19日夜里，工人在施工的时候挖破了该段地下的污水排水管道，污水排不出去，溢流在路面上，已经连续两天。“20日的时候情况还要严重，现在工人们临时在工地边挖了条泥沟引流污水，积水退掉很多了，但还是会结冰，行人过一个摔一个。”423号铺面的老板说。

我们联系了有关部门。13：00，西湖区市政管理所来了四个工人，很快把积水清除干净。

    街头小水坑最易结冰

冷空气终于让杭州领略到了冬的寒冷，这几天，早起的人肯定都发现了：街上的小水坑全结了冰。

12月13日，杭州清晨最低气温首次降到零度以下，-0.2℃；14日，-1.0℃；15日，仍然零下。之后气温略有回升，但紧接着18日又有一股冷空气南下，前天杭州清晨最低气温达-2.5℃,为入冬以来最低。那是不是气温越低，冰越厚呢？杭州市气象台台长楼茂园说，结冰不但要看气温，还跟水体大小有关。

一般情况下，水体表面降到零度以下就会结冰，但如果水体很大，水体深处的热量就很多，那就会与表面水体产生对流运动，不易结冰。打个比方，就像夏天打空调，如果房间很小，一打空调，温度马上就降下来了；但如果是个大客厅，空调就要运作很长时间，温度才降得下来。所以冬天，气温稍一零下，杭州街头的那些小水坑就很容易结冰，而像西湖这样的，起码气温在零下五六摄氏度才可能结冰。