朋友手头有些“数据”，最近他想出手赚点钱，请杨先生替他找个买家。杨先生清楚朋友叫他帮的“忙”可不是一般的忙，而是为其手上的数千份个人资料找买家。“虽然我不明白这么做算不算违法，但我觉得至少有悖道德。”杨先生致电本报新闻热线称，人们在购物、领小礼品甚至填写病历时，个人资料也许就会被人利用，随后很可能被再次交换甚至买卖，其个人隐私也就难以得到保护。买卖个人资料真的以一种“新兴行业”悄然出现了吗？记者对此展开了相关调查。

    每月收入不下5000元

    杨先生的朋友小尹近年来一直从事保健品、药品营销工作。而其所谓“营销”的大部分工作体现在收集“数据”（个人资料），然后进行“综合开发”，一旦没了“数据”也就意味着其业务开展将寸步难行。

    小钟曾跳过几次槽，但他每次都会带走一笔不小的“财富”———其所接触过的所有客户资料。经日积月累，他目前已有数千个“数据”。

    小钟业务一向做得不错，每月收入都不下5000元，杨先生认为这与他拥有大量的“数据”有直接关系。“一个从头开始的业务员，他要寻找买家好像大海捞针，特别像杭城竞争日益加剧的保健品、药品、房地产行业。”杨先生透露，一旦拥有“同类数据”，他就可以做到“有的放矢”，少走很多弯路。“这也就是‘数据’价值之所在！”它还可能被无数次复制买卖，成了某些人的赚钱工具。

    一个“数据”一元钱

    根据杨先生提供的电话号码，记者以“买家”身份联系上小钟。“你是谁？怎么知道我的电话的……”小钟很警觉，一直追问到记者道出杨先生的名字。

    知是同行，小钟热情起来，接下来的谈话也就变得很轻松。“多少钱一个？”记者开门见山。“问题是要看你要的量喽？”小钟介绍，平时他卖给别人一块钱一个，可现在就快过年了，若需2000个以上可五折优惠。小钟强调，这些可都是“经典数据”，不但有客户姓名、年龄、电话号码、详细住址，有的还有健康状况及工作单位，“保你一本万利！”

    “能不能再优惠点啊……”记者还没说完，他却先诉起苦来，这些数据他也是来之不易的，除了部分向其他同类公司交换来的，也有他花钱向别人买过来的，还有大部分是自己“做”出来的。所谓“做数据”，业内人士都清楚，就是通过各种手段，比如赠送小礼品、参加有奖活动获取人们的个人资料，而收集者则更要起早摸黑地去“逮”相应的对象。“那种辛苦我想你也是知道的，价格就不可能再优惠了。”小钟的语气显得很诚恳，他说最多给筛选一些“绝好数据”。

    “你这些‘数据’还会再卖给别人的吧？”面对该疑问，小钟不置可否抛下一句：“你说呢？”

    老夫妇个人资料被泄露

    张先生夫妇都年过七旬，儿女都居住在国外，是典型的“空巢家庭”。由于老两口经济状况不错，就被一些保健品、老年用品行业的业务员盯上了。张先生曾向本报新闻热线投诉过，家里隔三岔五就接到“某某保健品公司”、“某某协会”关于“联谊会”、“欢庆会”、“健康座谈会”等等的电话邀请，结果一去发现其实都是各种各样的展销会，开始他们也尝试着买了一些产品，结果价格高得要命，效果也并非宣传的那样神奇。尽管夫妇俩现在不再热衷于类似的“场子”，但“邀请电话”仍会接到。“到底是谁泄露了我的个人资料呢？”夫妇俩现也不想追究什么人的责任，但求生活过得平静点。

    其实类似的情况举不胜举。曾有陌生人打电话给白领陈女士，一开口就问她对股票的看法，然后问她有没有兴趣，接着就开始在电话里向她推销起股票；还有打算买房结婚的童小姐去某房地产公司看房没几天，就接到数家不同房产公司打来的电话，向她推销各式各样的楼盘，使她好不懊恼。当她打电话向售楼小姐兴师问罪时，对方却显得很无辜：“我们怎么可能泄露你的资料呢？”

    差点戴上“黑帽子”

    翠苑四区社区一位负责民政工作的冯阿姨说，前不久，十几位老年居民先后向社区反映，最近接到很多保健品、药品公司的邀请电话，让他们参加各类活动，结果去了都是让他们买数千元甚至上万元的保健产品。“这些公司怎么会知道我们个人的详细资料呢？”老人们很快怀疑信息是否从社区泄露出去的。“我们绝对不可能泄露他们的资料！”经冯阿姨的提醒，老人们才回忆起，此前是有家公司为他们作过义务健康咨询，并在留下个人资料后还获赠小礼品。但谁能想到从此以后就一发不可收拾了呢？

    “我自己还接到过3个类似的电话，也不知道他们怎么找上来的。”冯阿姨说谁要真是被“盯”上，那必将苦不堪言，因为骚扰电话随时可能响起。她从此也多长了个心眼，只要一有人问及居民的信息，她就很警惕，哪怕是本社区的卫生服务站问起，她也不例外。

    “数据”普遍应用于营销

    目前，数据买卖、交换对于很多从事营销工作的人来说并不陌生。一位去年刚毕业的章小姐被聘任业务员没多久，就四处求朋友以替她找“数据”。而她的“前辈”们则无需那么辛苦，往往“一掷千金”买一大摞“数据”来，再进行挨个“开发”，收效还真不错。“我刚走上社会，没那么多钱来‘投资’，再说这也是有风险的。”章小姐透露，有个同事曾花500元钱向别人买了一堆数据，“开发”下来业务提成仅1000元左右，结果大半是为对方“打工”。

    所以，章小姐则以谨慎行事的原则，一般自行收集“数据”，大不了就和同类公司交换一些“数据”。那公司会允许员工如此操作吗？不少人认为，公司虽然作了禁止买卖、交换“数据”的规定，但只要卖出时不被老板发现，买进“数据”老板还是持默许态度的。“哪个老板不想员工多出成绩啊？”大多数人承认，这么做很可能给潜在的消费对象带来一些烦扰，“但这也是为适应商业竞争的需要啊！”

    个人隐私谁来保护

    浙江万马律师事务所黄臻认为：从理论上说，若公民的个人隐私受到侵犯，像接到不胜其烦的骚扰电话时，公民完全可以依法起诉骚扰者，现有法律完全能够追究违法者的责任。但从目前实际情况来看，大多体现在知名人士或知名企业的侵权诉讼上，像个人因资料被泄露、隐私受到侵犯而进行诉讼的还很少见。这主要原因是因为大部分公民保护隐私的意识不强，不经意间就将自己的信息提供给了别人。再说，就算发现个人资料被泄露甚至被买卖，可起诉主体仍很难确定，再加上举证难等系列问题往往不了了之。所以，想要尽可能避免此类事情的发生，主要得依靠行业自律及公民的自防。