铁道部下文要求“体温38℃以上旅客不能上车”已经整整三天。到昨日18点，铁路杭州站尚未检查到体温超过38℃的乘客。

为腾出检查体温时间，车站再次提醒11:00-23:00在杭州站乘车的旅客，在上车两小时前进候车室；因为大部分测体温需靠人工，晚上工作人员较少，23：00-次日11：00乘车的旅客请提前4小时进候车室。

由于铁路杭州站的进站口只有两个通道，加上春运期间客流猛增，旅客既要出示车票凭票候车，随身行李又要接受安全检查，现在还要接受体温检查，所以进站速度必然受影响。为了能及时赶上回家的列车，旅客朋友们请提前到车站。

昨天，铁路杭州站共发送旅客5万余人，票源紧张的线路依然集中在云贵川湘粤赣等方向；杭州东南西北四大汽车站昨天发送旅客已超过7万人次，前天四大汽车站共加班300多个车次，昨天仅汽车东站就加班100多个车次，客流正稳中有升。但杭州长运旅客服务中心介绍，目前尚没有出现客流远远超出预期，而不得不在晚上临时进行加班的情况。