辛小姐的朋友元旦时给她从香港带回一款最新的诺基亚7600手机，但是用了不到半个月，就不小心进了水。辛小姐急了，难道要我花2000元飞到香港去修吗？记者昨天从一些手机维修店获悉，从港澳地区带进来的诺基亚手机，现在已经可以在内地享受为期一年的保修服务了。

    维修禁令放开将刺激消费

    记者随即登录诺基亚公司的香港官方网站，证实了“自2004年1月1日以后，在香港以及澳门地区正规渠道购买的诺基亚手机，只要带保修卡以及发票，均可在中国内地享受到1年的保修服务”这个说法。

    这个消息一传出，许多经常往返香港和杭州两地的商务人士以及购物族最是开心，因为新款诺基亚手机通常总是先在香港上市，过几周甚至几个月后才会出现在杭州的手机柜台里；且香港的行货手机有时可比杭州便宜几百至上千元人民币。但在以往，因为从港澳购买后带入境的手机，仍然属于水货范畴，不能享受诺基亚公司指定维修点的保修，所以尽管价格便宜，不少港澳团的导游一般也都会劝说旅客，尽量不要在当地购买手机，以免回到杭州以后无法享受保修。如今这个维修禁令放开了，不少导游表示，以后肯定会有不少亲朋好友托他们从香港捎回诺基亚手机。

    繁体字障碍仍然存在

    那么，“港澳诺基亚手机可享保修”的消息是否会对杭州市场上诺基亚的销售产生影响呢？记者采访了杭州几家经营手机业务的“大佬”。他们表示，这则消息对杭州市场影响不大，因为到目前为止，还只是诺基亚手机这一个品牌。专业人士告诉记者，在香港购买的诺基亚手机，其屏幕显示的文字以及操作菜单等都是繁体字，用户显然无法用这类手机收发短消息，平时操作起来也会比较麻烦。而目前诺基亚手机的指定或特约维修店一般都拒绝帮助客户修改繁体字库，用户即使拿到一些愿意提供服务的“黑店”去，对方也会开出500元以上的价格。“算上这500元以上的改字库费，可能还是在杭州买合算了。”一位长期代理诺基亚手机的销售人员说。

    在杭保修手续有点麻烦

    记者随后给诺基亚手机保修卡上注明的三家杭州客户服务点打去电话，有两家一直无人接听，惟一一家有人值守的是杭州诺基亚广联专卖店客户服务部，其工作人员表示，只要在杭州这边已经有卖的诺基亚手机，他们都能负责保修；但像7600这类还未在中国大陆进行销售的手机，可能就比较麻烦，因为他们自身还不具备维修能力，只能帮客户寄回厂家去修。据说，这样一来一回，至少需要半个月时间，还不算过年放假的时间。

    采访中，记者了解到，客户除了手机，还必须带上香港或澳门地区正规渠道的销售发票和保修卡，且目前保修的范围仅仅限于手机主机本身；对于配件如耳机、充电器和电池等目前还无法享受保修，同时目前在国内实行的手机三包法对于港澳地区的行货手机也不适用。