《浙江日报》玉环2月2日电　今天是玉环县经济工作会议后的第一个工作日，该县的行政效能投诉中心人员就聚在一起，商讨对被投诉工作人员实行诫勉的实施细则；两名工作人员忙着对已受理的投诉件进行督办。工作如此快节奏，与县长陈伟义在经济工作会议上的一“怒”不无关系。

    在1月30日举行的玉环经济工作会议上，陈伟义脱开讲稿，专门披露了一件事———去年下半年，县观光农业园区一个大酒店建设项目对外招标，竞争非常激烈。有个部门的领导却打电话给一家企业的负责人施加压力，劝其放弃竞投。陈伟义责问：“这样的领导，服务意识何在？”并严厉地表示：“对有意刁难、阻挠服务对象的行为，要严肃查处，有关责任人该调离的调离，该撤职的撤职！”一番话赢得了台下1200多人的掌声。

    因为一些办事部门“中梗阻”导致办事难的现象，在玉环时有所闻。对个别办事人员服务意识不强，陈伟义归纳为3种表现：服务意识差，一副“冷面孔”，让前来办事的人感到心寒；服务水平差，审批手续不完整就一推了之，让群众多跑冤枉路；故意刁难，符合条件的也不给办。他说，“中梗阻”现象，已到了非整治不可的时候。

    “陈县长的讲话对我们行政效能监督部门来说震动很大。”玉环县行政效能投诉中心主任周方新告诉笔者，过去县里对被诫勉谈话的机关工作人员已实行了较为严格的处罚措施，这次打算研究出台的诫勉实施细则，进一步加大对行政不作为行为的处理力度，以优化玉环的发展环境。

    据了解，玉环县行政效能投诉中心已经作出部署，加快对投诉件的处理速度，让每一位投诉者都得到满意的答复。