杭州差不多平均每两户家庭就有一台电脑。据杭州市统计部门抽样调查显示，市区居民家庭家用电脑拥有量逐年增加。

    2000年每百户居民家庭家用电脑拥有量为23.0台，2001年增加到30.67台，2002年增加到36.25台，2003年已达到45.37台。2003年每百户居民家庭家用电脑拥有量比2000年增加了22.37台。从增长速度来看，2002年的增长速度为18.2%，而2003年的增长速度为25.2%，比2002年上升了7个百分点，说明杭州市区居民家庭家用电脑普及速度在加快。

    随着信息的迅猛发展及市区居民家用电脑普及速度的加快，使用互联网的家庭也不断增多。2003年每一百户居民家庭中有1.71户居民家庭使用互联网，比2002年增长7.5%。