家住荷池新村的吴先生前天一大早就连续打了3个家政服务部的电话，要求把刚搬出的老房子的卫生打扫一下，没想到各服务部均因人手紧张派不出人。而像吴先生一样，春节过后，由于考虑到节日期间被“炒高”的钟点工价格会有所回落，于是不少家庭纷纷赶来抢钟点工，然而面对这样的家政“旺市”，宁波市的不少家政公司真是心有余而力不足，这又是为何呢？
    
　　江东一家家政服务部近几天每天都接到10多个客户的电话，要求派钟点工打扫家庭卫生，他们不得不回绝或将服务日期推后，因为目前他们的员工从原来的20多人锐减到10来人。服务部的应姓负责人说，他们的员工90%以上都来自外省市，有的回家过了年就不来了，有的转行了。节后钟点工行情需求还很大，因人手不足，无法正常开展工作。另一家家政服务公司也表示，从业人员绝大部分都是外地人，因路远流动性大，人员很不稳定，节后能正常上班的人数他到现在都很难确定，因此接起业务来就很被动。
    
　　一方面市场需求大，另一方面却人手紧缺。业内人士认为，之所以会产生这种状况，最主要还是目前宁波市绝大多数家政服务部或公司对员工的管理还处在松散型、随意性状态，没有像工厂一样进行制度化、正规化管理。有的家政公司对员工的养老保险、医疗保险等方面的利益也没有保障，所谓的公司就是一张办公桌、一部接线电话，员工要干就干，要走就走也就不奇怪了。针对这一情况，宁波市的部分正规家政公司，已开始着手改进。记者从宁波市一家社区服务公司了解到，由于该公司在给钟点工正规待遇的基础上，实行的是类似工厂化的管理，来自外省市的100多名家政服务人员春节前后几乎没有人回家。该公司经理说，因行业的特殊性，公司在制度中早已对此作了规定，没人想冒因违背制度而丢了饭碗的险。