今天下午，当笔者来到嘉兴市西马桥社区采访时，居民沈张荣高兴地说：“‘一户一表’改造确实好啊，我当了十多年的‘水代表’，现在终于可以‘退役’了！”现在，每到月底，他再也不必像以前那样挨家挨户地抄水表、收水费，也不用再担心因分摊漏损水费而造成邻里纠纷了。

    在嘉兴市区，和沈张荣一起“退役”的居民“水代表”共有6000多名。据介绍，经过3年努力，嘉兴市区自来水“一户一表”已累计改造完成7.6万户，率先在全省各地市基本完成改造任务。

    让居民选“水代表”收水费，一直是城市公用事业管理中的一件头痛事。嘉兴市政府在2001年将“一户一表”改造列入当年八大实事之一，提出用3年时间基本完成改造任务，并出台具体政策，对特困户、残疾户等生活困难的家庭免费。

    为了把这件实事办实，嘉兴城市供水部门通过走访、设摊咨询、召开座谈会等形式，为居民释疑解惑，并出台“先改造多优惠”等鼓励办法，由点带面，取得了绝大多数居民的支持。在已完成的改造工程中，供水部门先后减免了改造费用2000多万元，并对全市250多户特困户、残疾户实行全免政策。与此同时，供水部门还对老化管道进行了集中改造，取消了屋顶水箱5000余只，减少了因水箱储水造成的“二次污染”，提高了水质。

    在市区建南公寓，曾经担任多年“水代表”的陈先生告诉笔者，以前每月挨家挨户收水费不但费时费力，而且由于居民之间相互不熟悉容易引起猜疑和误会。所以得知“一户一表”政策后，他积极动员邻居、朋友报名申装。陈先生说：“这件好事真是办到老百姓的心坎儿里去了！”