出现突发性公共事件、严重自然灾害、疫情时，引发了局部地区部分商品和服务价格的异常上涨怎么办？昨日，经市政府批准，杭州出台了应对市场价格异常上涨工作预案，以便在市场价格发生异常上涨时，充分发挥政府调控与监管职能，及时采取有效措施，迅速稳定市场价格，维护人民群众切身利益。

已定8大措施应对价格异常上涨，做到临阵应对有方。一是建立信息预警制度，对市场价格可能异常上涨的苗头性、倾向性情况迅速分析、判断并发出预警。二是实行重点监测情况专报制度，情况紧急时，利用现有的政务信息网络，实行实时报告。三是实行举报投诉网络24小时值守制度，在异常上涨时，“12358”价格举报电话、“12315”消费者投诉热线等举报投诉电话24小时专人值守，随时接受群众举报。同时，杭州价格网（www.hzjg.gov.cn)也受理相关举报。四是建立市场价格异常上涨信息发布制度，将通过新闻媒体、宣传资料等，及时向社会发布有关信息。五是建立健全重要商品储备和风险基金管理，适时适量地动用重要商品储备，平抑物价。六是建立市场价格异常上涨及相关商品的应急生产、采购、调运和市场供应机制，尽量保证供应充足。七是实行非常时期价格干预措施和紧急措施，保持市场稳定。八是实行市场秩序集中巡查协查制度，对哄抬物价、制假售假等违法行为依法严厉查处。