一旦杭州出现突发事件、严重自然灾害和疫情，当局部地区的部分商品和服务价格出现异常上涨时，一套全新的应对预案就将紧急启动。记者昨天从杭州市物价局获悉，目前该方案已经市政府同意，今后将在特殊时期充分发挥政府调控与监管职能。

    据市物价局有关人士介绍，市场价格异常上涨是受非市场性因素影响而引发的，例如自然灾害、疫情、国内突发性事件、重大国际事件等；此外，它还有以下特征：比如在短期内突发，上涨区域迅速扩大或有迅速扩大的趋势，一种或数种商品和服务价格同时较大幅度上涨，造成市场秩序混乱和消费者心理恐慌，群众大量集中地购买或抢购商品，部分商品在一定范围内出现脱销等。

    对这类市场经济秩序、人民群众生活和社会稳定已产生或有可能产生影响和危害的市场价格异常上涨，物价部门制定的措施主要包括：建立信息预警制度和重点监测情况专报制度；实行举报投诉网络24小时值守制度；建立市场价格异常上涨的信息发布制度；建立和健全重要商品储备和风险基金管理；建立市场价格异常上涨商品及相关商品的应急生产、采购、调运和市场供应机制；实行非常时期价格干预措施和紧急措施；实行市场秩序集中巡查协查制度等。