曾经呼风唤雨的国外大家电品牌,如今在国内品牌的强大攻势下,地位正在逐步下降。近日在京举办的家电业全球战略合作高峰会上,国务院发展研究中心专家陆刃波一针见血地指出,外资企业对中国市场认知的不足,特别在销售渠道建设上的差距,造成外资品牌特别是大家电在中国市场的退步。
在这次高规格家电业峰会上,100多个国内外知名家电企业群贤毕至。索尼、三洋、东芝、西门子、伊莱克斯、摩托罗拉、LG等洋品牌都出动了中国公司总经理、董事长等头面人物,规格之高甚至高于不少国内企业,足以显出洋家电巨头对流通渠道的重视。
●洋品牌神话被打破
从最早做家电专营连锁的国美发展史便可看清国内外品牌之间的腾挪转移。国美成立于1987年,起初经营的均为进口品牌家电,在当时求大于供、商品紧缺的年代,许多市民都以能拥有一两件索尼等进口家电为荣。到了1996年,以长虹为代表的国产家电崛起,凭借价格上的撒手锏抢占市场。国美等经销商也迅速调整主营结构,从单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电,与国内厂家紧密合作。采取包销直供的全新供销模式,以价格杀手的姿态在国内市场大肆扩张。据浙江国美介绍,从杭州3家门店零售情况看,空调八九成都是国产品牌,冰箱、洗衣机也超过70%。彩电在29英寸以下则是国产品牌的天下,高端彩电也占到六成。从杭州百大、解百等商场了解到,国产品牌家电份额也都占了重头,并呈逐步提升之势。
据国家信息中心统计,去年12月零售量排名前十的空调品牌中国产的就占了7个,电冰箱中国产品牌占了6个。最近一个月的调查数据显示,彩电、冰箱、空调销售排名前两位的也都是国产品牌。统计资料表明,国内80%的家电市场份额目前牢牢掌握在国产品牌手中。与此形成鲜明对比的是,洋品牌的日子颇为难过。索尼彩电所占的市场份额逐渐萎缩,索尼中国区高层最近也走马换将。曾经是第一进口品牌的神话也被打破。
●谁反应快谁抢得先机
有业内人士评价,不少日本彩电企业对市场反应很僵化,尤其固守利润不愿做价格调整。去年初起,国产彩电等离子、背投等高端彩电集体降价。长虹降价后在背投市场的占有率从1月的10.2%增长到4月的16.5%。索尼、东芝市场占有率则逐月递减,东芝下降4.7个百分点;索尼下降4.2个百分点,均落后于长虹。索尼一个多月后才作出反应,旗下10余款彩电跟进降价。难怪家电商家说,现在的彩电市场,谁适应市场快谁就主导市场。跟进步伐慢了,对市场的控制优势就会丧失。
对中国市场的了解不够以及技术研发和生产销售之间的严重脱节是国际品牌在中国失利的重要因素。目前知名国际品牌全部进驻中国,一是看中13亿人口巨大的消费市场,一是建立生产基地。陆刃波认为,尽管外资企业推行本土化,实际上对中国市场的了解还远远不够。中国市场有很复杂的两元化。从上世纪末起,国内市场的供求关系发生根本性转变,大家电已到了生产过剩时代。仅抱着品牌和技术优势不放,明显已不适应市场竞争的发展。
●渠道成为制胜法宝
据了解,目前家电连锁业态在中国家电零售市场已成为主流。专家预测,今后几年国内家电销售渠道将更加集中,百货商场将淡出家电销售舞台。以美国为例,美国的三大电器零售商的市场占有率就达到80%以上。可以说,丢失国美、苏宁这样的连锁阵地,则意味着丢失中国的家电市场。渠道制胜,已成为众多厂家的共识。
在高峰会上,不少国外品牌代表也充分认识到这一点。伊莱克斯中国区CEO唐佳敦说,他们做过调查,80%的消费者购买家电是在门店里做出的决定,每一个不同地区不同空间的消费者都有不同的需求,因此每一个门店和销售人员对厂家来说都是非常重要的。索尼中国有限公司总经理松岛中信也认为,仅靠厂家来理解消费者是不可能实现的,厂家需要直接而有效的渠道反馈千变万化的消费者信息。