把一袋脏衣服送进洗衣店，超市还没有逛完，衣服已经洗好了，这样的即时洗衣服务你愿意接受吗？康洁洗衣最近在杭州推出了这种“1小时取衣”服务，让洗衣服变得像冲胶卷一样立等可取。

    洗衣店早就不是新鲜事物，走在杭州建国中路上，隔几十米就会看到一家蓝色或者绿色店面的洗衣店，而在老居民区里，那些几平方米、挂满衣服后连转身都困难的洗烫店也不少。但看到康洁的橙色店面，和穿着白衬衣、橙色马甲的店员时还是让人感觉眼前一亮，店员解释说：“橙色是非常生活化的颜色，而且洗衣的旺季在冬天，橙色容易让人感觉温暖亲切。”简单的用色原来也有讲究。

    “理论上45分钟洗一套衣服是完全没问题的。”康洁（香港）洗涤国际连锁浙江公司总经理李莉指着一缸正在洗涤的衣物说。现在洗衣店很难开展即时洗主要是受洗涤成本的制约。如果送洗的量不大，甚至只洗一套衣服，也同样要经过预处理、洗涤、熨烫、消毒等十几道工序，一点马虎不得，那么洗涤成本可能比洗衣费还高。

    1小时洗衣主要针对干洗的衣物，而且类似服务的价格都不便宜，西服通常的干洗费是11元/件，如果要即时取干洗店往往会提价，有的高达200%，顾客愿意支付两件的钱洗一件衣服吗？李莉说，他们看好即时取市场，一开始也是因为常常有顾客拎了衣服来要求快点洗哪怕多花点钱也行。有需要就有市场，现在1小时取衣是承诺服务的一种，所以对会员并不加价，不是会员加50%左右。

    据了解，康洁从去年4月开出第一家门店后，短短10个月时间已开出7家连锁店，第8家门店的选址也已经定了，还有四五家正在谈，这样的扩张速度在同行业中属于相当快的。

    从国大天池到象王，这两年杭州的洗衣连锁店一家接一家的冒出来，激烈的市场竞争结果就是洗衣行业从拼价格进而拼服务、拼时间。如同当年胶卷冲印喊出了“30分钟立等可取”一样，洗衣有了“即时取”也是一种进步。