今年春节期间，杭州夕照新村两个邻居为了保安门的开法、朝向弄得不开心。最近，经过一番协商，邻居所装的挡着她家开门的铁架终于被拆除了，但两户人家有了难以抚平的心理裂痕。

到医院进行心理咨询的人当中，有10%是因邻里关系困扰而产生心理问题的。

邻居是离我们住得最近的人；邻居是直接影响我们生活质量的人。“邻居”的概念有狭义和广义之分：狭义的就是隔壁邻居；广义的是楼上楼下、同单元、同小区的邻居。邻居于是成为影响家庭生活和社会生活的重要角色。

在家庭中，我们能够选择爱人；在工作中，我们能够选择同事；那么我们能不能够选择邻居、提升生活质量呢？

■调查

六成人今后买房时会考虑选邻居

我们向杭城居民随机发放了100份邻里关系调查问卷，统计显示，如果可以选择，人们多数希望能自己挑选邻居，使生活更舒适、更安全。

1.超半数认为邻里关系很重要问：“你觉得邻里关系重要吗？”52%的人认为在生活中邻里关系非常重要；44%认为不是特别重要，但也应重视；4%认为邻里关系好坏无所谓。

2.最希望的邻里关系问：“你觉得最佳邻里关系应该是怎样的？”选择“尊重私人空间，有事互相帮助”占58%；“有共同语言，空闲时互相聊天”34%；“各人过各人的日子，相互不来往”8%。

3.邻居间什么事最容易产生矛盾依次为：噪声33%、漏水21%、占用公共楼道18%、探听别人隐私12%、乱扔垃圾11%、其他15%。

4.买房时会考虑选邻居吗问：“下次购房时，你会不会考虑选择邻居？”59%表示要将邻居作为买房时的挑选标准之一；26%认为可作为参考标准；15%表示从没考虑过选择邻居。

5.选择邻居最看重什么问：“选择邻居时最看重的是邻居哪方面的因素？”依次为：人品34%，文化程度23%，家庭情况16%，职业12%，收入8%，其他7%。

■样本

三个住宅区广义的邻里关系

1.金狮苑小区：位于杭州城南望江门附近，建于1996年，居住人群主要为杭州老城区的拆迁户，其中企业退休人员及下岗职工约占总数的50%，人均月收入1000元左右。

邻里关系关键词：熟络、热情、开放整个小区人们相互之间比较熟络、热情，见面会彼此主动打招呼。没事的时候喜欢互相串门、聊天、打麻将。每到夏天，楼道里、过道上，总有三五成群边乘凉边闲聊的人。谁家发生个什么事，邻居们大多知道一二。遇到困难，邻居会主动出来帮忙，但有时也会因为鸡毛蒜皮的事闹架儿。

2.桂花城：位于杭州城西文新路，1998年一期交房，居住人群以白领、中产阶层为主，人均月收入超过5000元。

邻里关系关键词：平淡，私密邻里关系状态：人们彼此间较为客气，关系相对平淡，熟悉范围以自己居住的楼道为主，见面会互相微笑致意，但大多叫不出对方的名字。很注重保护自己及家庭的隐私。遇到各种困难、麻烦，多数直接找物管帮助解决，不愿意多打扰邻居。

3.东新园小区：目前杭州最大的经济适用房项目，目前居民大多处在装修阶段，没有正式入住。居者以本地各企、事业单位职员为主，大多受过良好的教育，人均月收入2000元左右。

邻里关系关键词：新颖、简单邻里关系状态：虽然还没有成为真正意义上的邻居，但通过社区BBS，很多人彼此之间已经很熟悉。喜欢通过网络组织各种集体活动，再回到网上交流心得。认为这种交流方式更实用、简单、便捷。曾通过网络号召团购、选择装修公司，一同聘请律师向开发商争取利益。

■方案：如果可以选择

我们如何择邻而居

半数购房者打听邻居

很久以前，孟子的母亲为了帮孟子挑选适合的邻居，先后三度搬家，最后选择了把家安在了古时的学校旁边。

浙江广通房地产集团有限公司销售部经理陈为吉说，虽然到目前为止，杭州还没有出现明显靠打“择邻”牌销售的房产品，但从2002年开始，杭州的购房者已逐渐意识到邻居的重要性，主动提出“择邻”的要求。目前，50%以上的购房者在签署购房协议前会对自己今后的邻居做一些大致了解。

过去人们在选择房子的时候多强调建筑本身，要求“可以食无肉，不可居无竹”，强调自然环境的营造，而现在则更进一步强调人文环境的营造，要求“谈笑有鸿儒，往来无白丁”。

选择一处住所就是选择一些邻居

买房就是选择邻居，邻居是有文化定位的，买房过程其实也就是给自己文化定位过程。陈为吉说，“人们花几十万甚至上百万来买房子，用意是想改善自己的居住条件，他可以挑选房屋的位置、楼层、结构、价格，当然也可以挑选和自己仅一墙之隔的居住者。”

对于购房者来说，选择邻居可作为选择楼盘的一个重要标准。邻居里面有大量成功人士，会形成一定的邻居社会网；择邻而居也体现了安全感，一个人只有与自己同阶层的人在一起才会有一种安全感。

购房择邻的现实方法

对于想通过购房择邻者来说，综合专家和民间的一些方法，大致有以下方法可作参考：

一是选择居住区域范围和楼盘。国外不同的地域被分为富人区、中产阶级区、贫民区等，国内虽然不存在这样的区分，但不同的地理位置，也会逐渐自然形成特定的居住群体。拿杭州为例，城南老杭州和城西新社区就有一定的区别；普通楼盘和高尚楼盘往往也有很大不同。

二是认同房产投资中文化定位的重要性。一般房产商在建造楼房前，都会对自己的房子进行定位，其中包括文化定位。在选择房子的同时，作为消费者其实也就是挑选了开发商提出的文化理念。

三是实地考察环境。可以到四周散步一圈，再开车扩大半径地兜一圈，了解整体环境、氛围，推测自己可能和谁为邻居。因为附近的环境、配套设施会影响到每一个购房者。

四是订购房子时向开发商询问已购买人群的基本情况。一般来说，房产公司也在不透露客户个人隐私的情况下，会将已购房者的基本情况作一个大概介绍。有人建议房产公司学习深圳“港湾丽都”的做法：“港湾丽都”是深圳首个“素质人居小区”的楼盘，提出了“以同素质的人为邻”的概念，每个消费者在购买楼盘前，都要通过素质测试，内容包括学历、年龄、工作性质等方面的题目，得分高者有优先选择楼盘的权利。

五是选择融洽邻里关系的楼盘。比如成都有个“芙蓉镇”楼盘，设计成现代四合院，有共用的厨房、天井和花园，购房者基本以四户为单位，可自愿组合，或相互选择，这一楼盘当时销售十分火爆。

六是充分利用后发优势。可以有意识地选购现房，因为你的邻居先你而住，你就可以上门拜访，了解情况。

七是雇用“私家侦探”。在国外，很多人在购房前会雇用私家侦探打探左邻右舍的一些基本情况，包括宗教信仰、业余爱好、生活方式、汽车情况、职业种类等等，然后再决定要不要购房。现在国内也有相类似的调查公司，可以请他们为你服务。

八是选购二手房千万要先看邻居。敲开隔壁的门，与他们谈谈房子谈谈生活，听听他们对你要购买房子的看法，就可以大致了解邻居的基本情况，最后再来决定要不要购房，省得先看中了房子，最后因为得知有个坏邻居，割爱时心痒痒的。

■方案：如果没法选择

我们“先结婚后恋爱”

由于受各种因素影响，我们没法挑选邻居，怎么办？或者已是老邻居而且要长期邻居下去，怎么办？如果遇到恶邻，怎么办？

一位刚刚满心喜欢订购了一套新居的小伙子说：我的邻居比我更早一些就买了隔壁套房，我已经没法选择邻居了，但我们可以“先结婚后恋爱”。

心理医师：学会悦纳学会理解

省立同德医院心理咨询科副主任医师陈敏说，目前，来做心理咨询的人当中，有10%就是因为邻里关系的困扰而产生心理问题的，这些人群中普遍年龄偏大，退休者为多。

陈医师说，首先，要从我做起，不要让自己变成一个恶邻居。其次，要学会“悦纳”两个字，也就是愉悦地接纳。在这个世界上，人与人是不同的，每个人都有自己的生活方式、生活习惯，要想形成、保持良好的人际关系，便要学会接受对方。遇事能够大度些，稍加忍耐也就过去了。最后，要学会理解，遇到问题，适时地进行“换位思考”，理解接纳对方的一些行为。最后，如果真遇到一个恶邻，交涉起来要合情合理地进行。时间久了，会有良心和真情流露的时候，如果一般见识，反而加剧矛盾。

律师：遇到法律问题可调解诉讼

浙江援手律师事务所开设有专门的社区部，专门帮助解决、处理小区、社区里的各种纠纷，其中包括邻里纠纷。陈钟律师提供了两个解决邻里纠纷的法律途径：

一、通过人民调解委员会调解。涉及邻里纠纷，有一捷径就是调解。在人民调解委员会下达成的调解协议，对纠纷双方具有约束力。

二、聘请律师，上法院进行诉讼。如果真的遇到某些不讲道理的恶邻，调解不成，一定不能忍气吞声，这时候要坚决用法律武器来维护自己的合法权益，坚持去投诉，这样才能根本解决问题，才能使邻里关系的状态越来越文明。

公共管理学教授：参与社区活动以和谐邻里关系

随着社区建成、发展，邻居的概念不仅限于隔壁住户，而有一个更广的范围。人要是没有社区、没有邻居、没有人关心，就没有归属感。杭州商学院公共事业管理系陈漭主任说，在众多邻居里挑选志同道合的交往，这也是一种广义的选择邻居的方法。

1.推行真正的社区自治，使广大居民参与社区的建设、管理、维护。杭州在搞社区直选，居民自己选出干部，心里会增加信任度。

2.建立优质的社区协会，积极主动参与。组建好的社区协会，会使人们增进认同感、归属感。建议把单位、学校的一些协会、活动扩大到社区里来。

3.增强社区的服务性，丰富服务的形式和内容。天津等地一些社区就是通过“邻居节”等方式来融洽邻里关系的。把社区工作真正做好了，让居民对社区有更多的认同感、信任感、依赖感、参与感，我们居住的大环境就会逐步得到改善，邻里关系也将更融洽。