如在深圳买到了假药，在杭州只需拨打药监投诉电话96311，深圳药监部门就会立即进行查处。昨天，杭州市药品监督管理局与14个城市组建的全国首个药品监管协作网正式运行。

药品监管协作网的作用在于，今后在沈阳、长春、大连、西安、成都、武汉、广州、深圳、厦门、济南、南京、杭州、宁波、青岛和哈尔滨这15个城市间，消费者及医药企业的利益将获同等对待，网内消费者将借助协作网实现有效的跨省市维权。

市药监局新闻发言人柳静波说，对协作网内消费者异地投诉或协作网单位要求协查的案件，各城市都会立即受理并进行查办，做到跨省市维权、跨地区办案。对辖区内发现的涉及协作网单位城市的药品和医疗器械生产、经营企业制售假劣药品和医疗器械、刊播违法药品广告、产品抽检不合格等问题，协作网单位间将及时沟通，并进行联合整治。

协议还同时规定，每个协作网单位城市推荐10家通过药品生产和经营质量管理认证的药品生产企业、药品经营企业作为重点帮促对象。这些企业跨地开展业务时，各协作网单位要为其市场准入开辟依法审批的绿色通道并给予大力支持。每城市10家企业每年度重新确认一次。杭州市药监局已确定了青春宝、民生、华东、康恩贝等10家药企作为协作网的帮促对象。