记者昨天从城管部门有关会议上获悉，今年城管部门推出十项服务措施，除免费开放全部市级公园目前已经实施外，另外9项措施正在分步实施。
    
　　有效解决群众夜间出行和上下班高峰乘车问题：开通6条夜间专车，延时17条公交线，20时半以后运行的公交线路达40余条，增投高峰公交车40辆。
    
　　建立公交服务信息系统：4月份起建立公交网上查询系统，为群众提供乘车指南、线路走向、沿途停靠、头末班车时间等网上查询服务。5月份起开通公交服务热线电话，在主要公交站公示公交线路示意图。
    
　　开设供水服务预约和提醒服务：提醒服务包括客户用水异常、防冻保暖、水费交付等服务项目。预约服务包括客户来电、来人、来信求助的或需上门服务的，在窗口部门受理后，自来水公司将在20分钟内与信息来源方预约时间。
    
　　实行跨区域供水业务受理和实行抄表告知制：4月起凡市六区范围内的户名更改、一户一表申请等有关供水业务，在任何一个业务窗口都可办理。同时对一户一表的抄见度数，在楼道适当位置予以公布，增强抄表透明度。
    
　　完善停水信息告知制：对计划停水范围内的居民住户，及时通知当地物业和社区，并说明上门送水时间和地点；对管道爆漏的，在紧急止水后1小时内通知物业和社区，并在高峰期前做好送水工作。
    
　　推出供水网上服务：从8月份起，自来水总公司将实行网上水费查询、地下管网报漏、接水申请和供水投诉等服务项目。
    
　　此外，今年城管部门还将推出地下管线井盖开通24小时举报电话、人行道违章停车抄告制度、7月1日起开通市城管局96310投诉受理网上查询系统等服务措施。