3月10日，浙江移动通信有限责任公司荣获了由浙江省质量协会、浙江省质量管理奖审定委员会评定的“浙江省质量管理奖”。据了解，浙江移动是全省通信行业中唯一获得这个荣誉称号的单位。

    这次的浙江省质量管理奖评奖标准参照了三大质量管理奖之一的波多里奇国家质量奖标准，要求评选企业树立最新的管理理念，以先进的评价体系为标准，以世界一流企业为目标，不断提升管理水平，改进服务质量。整个标准体系分为领导、战略、以顾客和市场为中心、测量分析和知识管理、以人为本、过程管理、经营结果七个方面，涵盖了企业运营的各个方面，构筑成企业的全面质量管理体系。

    浙江移动客户总数和运营收入在中国移动通信集团连续八年稳居第二。目前，浙江移动用户数已突破了1400万，几乎每三位浙江人中就有一位在使用中国移动的网络。2003年，中国质量协会授予浙江移动“全国用户满意企业”、“全国质量管理小组活动优秀企业”称号，授予杭州分公司“全国优秀质量管理小组”称号，同年5月，荣获全国“五一”劳动奖状，12月，荣获“第十届企业管理现代化创新成果”国家级一等奖。现在浙江移动的优秀表现又一次得到了肯定，被授予了“浙江省质量管理奖”。

    自1992年以来，浙江移动保持着持续快速发展的态势，其中，企业的战略转型和管理变革发挥了重要的作用。浙江移动在广泛借鉴国内外成功企业管理经验的基础上，有效地将中国传统的管理方法与国际化管理理念结合，总结形成了STQM管理模式，STQM以世界一流通信企业为标竿，强调战略管理和全面优质管理的融合。浙江移动树立了以客户为中心的核心理念，构筑无边界的组织运营流程，推行以“发展课题”为核心的战略执行方法，实施人力资源优化工程，培育了卓越的企业文化。

    现在，浙江移动按照先进的质量体系标准，并以本次省质量管理奖评审为契机，以持续改进的全面优质管理体系为支撑，稳步向世界一流通信企业迈进，提升了企业的核心竞争能力，创造了良好的社会效益，实现了企业的跨越式发展。