浙江日报讯：在奉化城区做生意的大堰镇村民董志军，日前因申报工商执照急需计划生育证明，打电话给镇便民直通车，不到两个小时就拿到了镇干部送来的证明。董志军感激地说：“有了这车，山里人办事省心了。”

    奉化部分山区地处偏远、村落分散，当地群众出门办事不便。去年初，大堰镇调剂出一辆小型面包车为便民直通车，组建了5名镇干部组成的服务队，为群众提供代办手续、政策咨询、急病救治、治安巡逻等服务，印制了“便民联系卡”分发到各村。

    便民车实行24小时服务，节假日或双休日也有人值班。今年1月15日凌晨4时，到县城有一个多小时车程的韩学士村村民董秀圣突发急性胆结石，痛苦难熬，服务队接到电话，10分钟后就到了村口。服务队还推行快速办理和首问责任制，对群众交代的每件事登记编号，立即办理并去电告知办理情况，超过5个工作日不能办结的上报办理。

    直通车开通一年多来，行程近3.5万公里，提供服务300多批次，被山区百姓誉为“爱民车”。