浙江日报3月14日讯：今天下午，杭州东平巷的社区小广场上熙熙攘攘，许多附近的居民都到这里来投诉和咨询。原来今年3·15前夕杭州市工商局、消协组织了“携手百名记者、百名律师进百家社区”活动，第一次把投诉受理点搬到了社区，而东平巷社区是其中的一个点。

    “我家附近有个茶糖店，最近早上烧起炉子，卖起茶叶蛋和馄饨，油烟污水乱排放，搞得乌烟瘴气的。”家住羊血弄的杜大妈向湖滨工商所的工作人员反映情况。

    “我家的房子要转让，应该按什么程序来办？”“我看中了一套房子，中介突然要提价，我该怎么办？”来自浙江星韵律师事务所的2位律师被前来咨询的社区居民团团围住。该律师事务所的徐起平律师告诉记者，今天有关房地产的咨询很多，这也是他们律师事务所每天接到电话咨询的热点之一。由于房价的总值相对于一般消费品而言比较高，牵动的利益也比较大，因此房产维权正成为城市消费者关心的重要话题。他提醒消费者：“维护权益脑子里要多根弦，要注意保留有关证据，用法律来保护自己。”

    除了工商所和律师事务所，像“解百”、“家乐福”这样的商场超市、五金化公司以及媒体的“民生热线”都派出了相关人员，接受投诉和咨询。到记者离开时，仍有不少附近居民闻讯赶来。