“上个星期四，环城北路白鹿鞋城边，又一个公用电话亭被汽车撞倒，这已经是今年第10个被汽车撞掉的公用电话亭了。”面对日趋严重的公用电话亭遭破坏问题，杭州电信公用电话部经理王晓东在愤慨之余又显得很无奈。

据王晓东介绍，杭州市区目前有无人值守的公用电话亭2200多座，都是杭州电信这两年更新的，很多都是符合城市及景观要求的个性化话亭，平均每个话亭的投资在5000元左右。但遗憾的是，这两年，公用电话亭遭破坏的情况越来越严重。光是2003年，就发生了400多起破坏公用电话亭事件，有1/5的话亭遭过毒手，直接经济损失近30万元。对此，王晓东呼吁杭州市民对破坏公用电话亭现象予以监督，一旦发现遭到破坏的公用电话亭，及时打电话8008571190（免费）或87023761与电信公司联系，以便及时进行抢修。